选择题1、AC2、ABCD3、AB4、ABCE5、ABC6、CD
三、辨析题1×。经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者应承担运输费用。2√3√4×。消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消法》保护。5×。格式合同不得作出对消费者不公平、不合理的规定。6√观念应用题1答案答:1、本案受害人可以要求赔偿。受害人李某和朱某都是本案受害人,依据消法他们可以向彩电的销售者索赔,也可以向彩电的生产者索赔。因为我国消法规定:消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。消费者有选择的权利;生产者和销售者在先行赔偿后,有权向责任者追偿。2、受害人李某可获得下列赔偿:财产损害一万五千元和人身损害赔偿,具体有:(1)医疗费(2)治疗期间护理费(3)误工损失。如果鉴定造成残疾的,除上述三项外,还可获赔(1)残疾人生活自助具费(2)生活补助费(3)残疾赔偿金(4)由残疾人抚养的人所需的生活费。此外李某还可以要求精神损害赔偿。受害人朱某也可以根据受伤害的具体情况获得上述赔偿。3、李某可以向彩电的销售者索赔。因为消法规定:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。4、消费者并不丧失索赔权,因为处理商品是分不同情况的,如果是因为有质量缺陷处理的,并且经营者在出售时明确向消费者提出这一缺陷的,经营者才免责。否则,消费者仍有权索赔。观念应用题2答案答:1、不构成侵犯商业秘密。因为《反不正当竞争法》第10条第2款规定,“商业秘密,是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。”可见商业秘密必须是“秘密”不公开的。而商品销售价格不属于商业秘密。因为根据《消费者权益法》和《价格
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法》都规定,经营者销售商品应实行明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格等有关情况。由此可见,经营者有义务公开其商品价格。
2、属于店堂告示。并非全部有效。因为消法24条规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。可见如果店堂告示r