要求消费修理、更换、退货的,经
营者不承担运输费用。()
5农民购买、使用直接用于农业生产资料,适用《消费者权益保护法》?
()
6经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵
害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失。()
7消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受消费者权益
保护法的保护。(
)
8消费者权益保护法规定,格式合同可以作出对消费者不公平、不合理的规
定。(
)
9经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的
物品,不得侵犯消费者的人身自由。(
)
观念应用
1、消费者李某在某商场购买了一台42寸彩电,使用一个星期左右,彩电突然发生爆炸,李某的脸部被严重炸伤,虽经治疗,但已毁容。正巧,邻居朱某也在场,被炸伤右眼。另外,因爆炸毁坏了李某新居的装修,损失大约15000元。
问:(1)本案受害人可否索赔,应如何进行?为什么?(2)依消费者权益保护法,受害人可以获得哪些项目的赔偿?(3)假设彩电在使用一星期后,只是不出图象,李某又该如何索赔,为
什么?(4)假设李某购买的彩电是处理品,当时商场广告称“处理商品,一经
售出概不负责”,则本案受害人是否有权索赔,为什么?22009年6月8日下午,张某在武汉某超市准备购买一种洗衣液,但发现
其标价与自己平日购买的价格不同,遂掏出纸笔将标价抄录下来以便回家比较。张某此举当即遭到几个超市保安员的制止,并被要求交出抄了价格的纸条。张某不同意,于是双方争执起来,据现场目击者彭先生说,张某被超市保安员搜身,并缴出了纸条,后来便被带往保安办公室,途中,几名保安员还动手打了他。
事发后,该超市有关负责人声称张某违反了商场“严禁抄写商品价格”的规定,侵犯了商场的“商业秘密”。经查,这家商场在入口处张贴的店规内容为:一、顾客到商场购物永远是对的;二、顾客与员工发生争执时,遵照第一条执行;三、商场内严禁照相、摄像及抄袭价格。
根据以上案情,试分析回答下列问题:1、本案消费者张某的行为是否真的如超市所说的那样,侵犯了其商业秘密?为什么?请提出法律依据?
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2、商场在入口处张贴店规在法律上属于什么性质?这样做是否有效?为什么?
3商场的一系列行为是否侵害了张某的消费者权益,如果是,哪些(项)权益受到了侵犯?
项目六消费者权益保护法习题答案
一、单项选择题1、B2、C3、C4、B5、B6、D7、
C二、多项r