房地产专业销售技巧实战训练
★本课程引入香港及国际的房地产管理与专业终端销售技巧，结合国内市场实例设计而成，融汇其对上千家企业培训所积累的经验精髓，为无数企业成功打造精英团队，弥补了房地产终端销售培训的空白，代表了房地产专业销售培训的最高水准。★首创中国《房地产专业销售技巧》情景实战训练，以直接、有效和实战演练的方式贯穿训练全过程，让学员在最真实的情景中，以最仿真的方式，学习最大量、最实用的知识和专业销售技巧。培训提纲第一天上午第一单元：销售人员的基本素质第一节：推销单车理论1、什么是能力？2、销售人员的21种能力3、推销员基本素质4、顶尖推销员素质5、推销缺一不可的八大方面6、推销员五层级修炼7、推销“霸（八）气”8、销售人员的职责9、访客前的点检表第二节：销售动力的链条
f第三节：建立积极自信的形象1、建立良好第一印象的三要素2、心理暗示法（早晨颂）3、推销员的自我训练
第四节：专业销售人员应具备的二种基本能力
第二单元：专业房地产销售人员要改变的14种观念1、买房是为了生活而不仅是为了居住（案例说明）2、买房不仅为了居住而是为了投资理财的需要（案例说明）3、不是卖房屋而是卖价值（案例说明）4、不单纯卖硬件还要注重卖感受（案例说明）5、不是单纯在做买卖（案例说明）6、要将产品观念转变为价值观念（案例说明）7、不要等待，而要主动出击（案例说明）8、将推销的身份转变为“顾问”身份（案例说明）9、将刻板的工作态度转变为热诚友善的态度（案例说明）10、将沉闷的销售洽谈转变为精彩的表演（案例说明）11、将顾客拒绝视为成交的契机（案例说明）12、将每一个抱怨转变为改善工作的一面镜子（案例说明）13、将每一个顾客都视为实现市场穿透的机遇（案例说明）
f14、成交并非单纯的技巧，成交是由整个销售系统和过程构成（案例说明）
第一天下午第三单元：房地产推销“五步循环”第一节：寒喧的技巧（案例说明）第二节：了解顾客需求与相关背景（案例说明）1、顾客需求“三位一体”2、物业销售“瞄准器”－手记工具3、顾客择楼所注重的16项要素第三节：销售介绍（案例说明）房产的三个价值层面第四节：处理异议的技巧（案例说明）1、什么是异议2、异议的三大功能3、辨明假异议4、处理异议的注意事项5、处理异议的态度与技巧1保持轻松和冷静2真诚有礼，聚神聆听3复述问题表示理解4审慎回答圆滑应对
f5光荣撤退，保留后路
第四单元：成交话术与成r