个目标市场是与酒店整体目标市场一致的，但有时也会有具体的营业推
f广目标市场。SGSMPPSE033
2、构建具体的营业推广目标：这种目标应该非常具体、有针对性，细致到能够明确本次营业推广活动到底要完成什么样的指标。
3、策划营业推广主题：这是对创造性进行挑战的环节。好的主题应起到对外能增加销售，对内能唤起员工的工作热情。
4、选择适当的营业推广工具：对于不同营业推广对象、不同的推广目标，应采用不同的推广工具。5、制定营业推广预算：酒店必须权衡促销成本与经营效益的得失。6、选择营业推广的支持媒体：酒店必须考虑通过最佳的途径来实施营业推广。7、制定一个营业推广时间表：营业推广总是临时性的，短期目的的非常明确。8、进行内部全员培训：一次大规模营业推广活动可能涉及各个部门的配合，在活动之前实施对员
进行培训，可增加他们对推广活动意义的理解，明确相应的服务要求，从而消除推广过程中的部门摩擦和行动误差。9、对营业推广计划的执行：将营业推广计划付诸实施。10、对营业推广的效果进行控制：控制推广过程，随时对推广的某些细节进行必要的调整，可以改善推广的效果。在这个过程中，以及在整个推广活动结束之后，都涉及对营业推广效果的评价问题。四、营业推广效果的评价为了控制、调整和总结营业推广的实施效果，有必要对营业推广的整个过程和结果进行评价。通常采用如下评价方法：1、测定推广前后营业额的变化：注意营业推广结束后一段时间内的市场变化情况。2、顾客调查：对顾客动态调查、顾客构成调查、顾客意见调查。主要是对顾客的动机、建议、要求、评价等的调查，实际上是为了了解顾客的购买行为。3、比较实验法：在开展营业推广期间可选择一个部门，一种产品，运用一定的措施，了解顾客不同反应，从而测定推广的实际效果。
PROCEDURE程序：
一、由销售部和推广部经理负责定期（如每周）向本部在职或新入职员工进行培训；二、由销售部和推广部经理监督以上内容的进行情况；三、由销售部和推广部经理每月对部门员工评估和考核规定的执行情况并提出书面报告。
SGSMSOPAP001004
CROSSREFERENCE相关资料：
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