1、4P’s理论指的是以下哪几个营销因素（）（第一章）AA产品（product）BB权力（power）CC价格（price）DD地点（place）EE促销（promotio
）22、组织市场包括三种类型：（第六章第一节，课件13、14、15）AA产业市场BB中间商市场CC机构和政府市场DD零售市场EE批发市场3、下面哪一项或几项不是菲利普科特勒提出的典型的产品生命周期的阶段？（第十三章第一节）AA调研期BB导入期CC成长期DD成熟期EE衰退期44、以下哪些国家的商标法实行的是“使用优先”（priorityi
use）（第十五章第三节）
AA中国BB美国CC泰国DD菲律宾EE英国55、若商品的价格弹性
，则降价可扩大产品销售，增加盈利。（第十六章第一节）
AA小于1BB小于0CC大于0DD小于1EE大于161、SWOT原则（第三章第一节）
SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（stre
gth），竞争劣势（weak
ess），机会opportu
ity和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。SWOT分析的步骤：1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。72、营销战略（第三篇）
f营销战略包含三大内容：一是目标顾客或者目标市场选择战略，重在解决为谁服务的问题；二是产品战略，重在解决依靠什么样的产品为目标顾客服务的问题；三是竞争战略，重在解决如何为目标顾客服务的问题。83、组织市场（第六章）
所谓组织市场是由一切购买产品和劳务，并将他们用与生产其他商品或劳务，以供出售、出租或供应他人的正式组织所组成。组织市场包括一下三种类型：一是产业市场；二是中间商市场；三是机构和政府市场。94、德尔菲法（第九章第三节，课件19、20、21）
德尔菲法的基本过程是：先由各个专家针对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设，经企业分析人员审查、修改，提出意见，再发或到个位专家手重，这时专家们根据综合的预测结果，参考他人意见修改自己的预测，即开始下一论估计。如此往复，直到各专家对未来的预测基本一致为止。105、市场细分（第十章）
市场细分概念的提出：1956年，由美国营销学家温德尔史密斯提出。它是现代企业营销观念的一大进步，是r