一、如何管理好团队
1．工作重点应该是对团队的管理，让管理的团队发挥出更大的潜能。2．应该善于发现问题，并且要善于发现人才，培养人才。善于调动人的积极性，把握好团队中每一个员工的心态，并能进行积极引导。3．善于营造一个良好的工作环境，消除商务代表的消极情绪，使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作。4．培养商务代表的责任感和集体荣誉感，使他们体会到部门是个人实现目标的载体，部门的发展需要他们的贡献。在工作中强调个人与集体的利益关系，使两者有机的结合起来。5．及时发现和解决部门存在的不利于工作的消极思想，对于员工积极的思想给予肯定。6．积极培训引导新员工，并给予提升老员工的机会，使业绩得到提高。二、总监和经理如何提升员工工作热情1，明确告诉员工所在部门的处境和上级对他的期望，并在工作中赋予他们更多的责任和使命。2，引导员工树立长期和短期的工作奋斗目标，并为实现目标而努力工作。3，针对一些发生的问题，积极与下级进行沟通。三、总监和经理如何招聘和培养新人1、招聘的新人首先达到下面的要求：
a、适应环境的能力b、成功的欲望c、自信心d、反应能力；e、表达能力f、综合素质g、精神面貌h、勤奋i、亲和力j、想象力k、对企业的忠诚度l、自我发展的能力m、学习的能力
、上进心o、韧性p、人的品德q、经验一个求职人员如果具备了以上要求的五分之二，基本上就是一个合适的销售人员。
2、面试时的经验：多问开放式问题，比如：怎样评价自己的工作能力？打破面试常规，比如：今天我暂时不想问你什么，你有什么要问我的？观察应聘过程中的细节，注意对方讲话的语速，根据情况判断应聘者的未来。
3、如何让新人快速成长给予充分的鼓励，帮助他们树立自信心。
帮他们准备一份电话稿，让他们快速进入角色。
f优秀商务代表出去见客户时，让新人主动跟随，了解谈判的整个过程。当新人约见到意向客户时，经理或安排老员工陪同，通过快速签单来增强他们的信心并调动他们的工作热情。四、总监和经理如何对待月底冲刺这中现象1打破月初积累，月底到帐的惯性思维，形成每天积累，每天到帐的良性习惯。2从思想上让下级树立起每天都要从零开始的信念，把工作做在前面，不至于在工作中被动。3当遇到下级产生月底肯定收回来或现在还早的消极想法的时候，一定要指引他消除这种思想。五、总监和经理的工作方法1、培养团队的学习能力
公司的产品越来越多，这就要求下级短期时间内能r