《网格精细化管理与精准化营销培训》
f一、学员对象:各县分公司分管经营的副总经理、市场部经理、州公司市场部领导和相关主管二、课程时长:2天三、课程目标解决网格经理认识的问题:如何针对竞争对手的优势,市场上的打压和策反培养区域营销的意识和心态。解决网格规划与划分标准不清,技能不足的问题;解决网格营销体系建设的问题,建立基于业绩提升的网格化营销体系解决网格营销人员营销技能储备不足的问题:提升网格经理的营销技巧,培养网格经理内生式的销售素质。解决网格片区业绩管理的难题:帮助网格经理有效地管理网点的主动营销,督导和保证渠道的综合营销业绩。
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切切实实地解决电信运营商所在区域中网格市场管理的问题,提升网格建设和管理的能力,提高网格区域的营销业绩的技能
四、课程大纲一、网格化管理体系规划与搭建篇
第一部分、全业务运营与网格发展战略1电信全业务运营的发展趋势2三大运营商集团客户区域竞争策略
1各运营商集团客户竞争SWOT分析2电信运营商集团客户竞争对策3三大运营商3G区域化管理策略1中国移动网格化经验分享案例:内蒙移动网格化案例、中国联通网格化案例4中国电信网格化发展策略:1网格化管理的意义、网格化管理解决的问题、网格化的发展趋势案例:广东电信、上海电信、北京电信网格化的发展探索
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f第二部分网格化规划与划分原则与技巧1网格化管理的“三无”现状:
1无规划、无标准、无执行力;2网格化规划的原则:
1未战而庙算胜者,得算多也;2规划的ABC和123原则;3网格化划分的类型4全息视图管理网格划分类别5实现了对区域市场的全覆盖六大类网格单元:1商务楼宇网格、开发园区网格、社区网格、空地网格、非聚类与特征聚类单元2小网格与大网格区分6网格价值品质定位与评价:1评定网格价值贡献、划分网格等级的依据案例:上海电信网格划分的技巧、广东联通网格规划原则
第三部分网格化营销体系的建设1网格化营销体系建设原则:
1原则一:均衡原则:同一物理网格内逻辑网格的划分尽量均衡,客户数量、客户收入、发展潜力平均
2原则二:便于管理3原则三:无遗漏:实现逻辑网格内客户的无缝覆盖4原则四:简便操作2网格化营销体系建设的技巧:1高效网格建设的八技法
二、网格化高效管理思维与能力提升篇第四部分网格化问题解决思维与工具能力提升1网格内业务发展过程中的困境2业务倍增区域发展思维方式3业务销售增r