订酒店3、会议用餐4、票务服务5、VIP服务6、会场设计7、特产介绍8、游览用车9、娱乐安排
会议服务标准
整体会务服务：1、会议整体规划、设计2、全程会议操作、跟踪3、会后总结、会后整体安排。
服务流程：
f会前准备：1、专人协助您的实地考察工作。吃、住、行、游、购、娱。2、及时准确提供机票、火车票、酒店信息。3、代订会所需的音响、灯光、摄影等设备。4、提供平面立体、AV设计。
会中服务：
1、提供专业外语翻译，摄像，礼仪公关和文秘服务。
2、免费提供经验丰富的接待人员全天协助会务工作。
XX协会：
您好！XX人会议团行程如下：
会议接待方案
为成功圆满接待“
”，接贵社的要求，特拟定以下方案，请指正、修改。
原则：本着“热情、周到、卫生、安全、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。
一、接待前的准备
1、成立“
会议”接待处，由专人负责接待任务，配合会务组全力以赴完成任务，设立24小时值班电话，
想客人之所想，急客人之所急。
2、熟悉接待计划日程安排，所接待的客人名单以抵达时间、交通工具（飞机火车），落实接站车辆及接站人员，接站牌。
3、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好酒店住宿、餐饮安排工作。
4、按组委会的要求做好旅游及行程计划，安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中的就餐地点等。
二、接站：根据客人具体抵达时间，提前半小时到达火车站（飞机场）。举牌接到客人后安全、迅速地将客以及行李送至会务组安排酒店，为客人办理好入住报到等手续，让客人进住房间，并让客人及时了解酒店的基本情况和注意事项，发放会议有关资料及旅游资料。
三、酒店（三星或同级标准酒店）1、住宿：提前按客人的要求，分配好房间，同酒店共同解决各种问题，检查酒店房间设施以及卫生条件，同酒店保卫部门协作做好酒店安全问题，布置的酒店门口水牌等。2、餐饮：请酒店餐饮部作好接待准备工作。①首先要求卫生达标，份量、数量达标；②提前一天安排第二天的就餐人数，对用餐标准、人数、特殊要求核实并确认。请餐厅列出每餐菜谱，菜谱上不能千篇一律，每餐都应有变化，并征询客人的要求，尽量满足客人；③对回族客人应做到分餐制，烹调用具和餐具都应同汉族分开；④与餐厅服务员共同为客人提供热情周到、细心的服务，使客人在一个友好、欢快的气氛中就餐。3、会场：按会务组的要求提前一天布置好会场、横幅、纸笔、灯音响设施一一到位。
四、旅游及行程安排按会务组的安排组r