全球旧事资料 分类
NO
关于大学生对快递服务需求情况的市场调查
亲爱的同学,你好!为了了解快递行业在大学生中的使用情况及满意程度,
特进行如下调查,望各位同学能认真如实填写,你的参与将会促进快递服务的优化,带给你更加优质的用户体验。1你是否使用过快递A是B否()
2你使用快递的频率是()A几乎每周B几乎每月C偶尔
D没有使用过E其他
3你平时经常用的快递是()AEMSB申通C圆通D顺丰
4你一般使用快递托运的是什么物品()A网购B发送文件C邮寄礼品D其他5你对快递的包装有什么要求()A能够突出物品特性B轻巧便利C自己选择包装物6你在假期回家时会选择将行李托运回家吗A经常会B偶尔会C从不会7你希望在收货时快递送到哪里A收货人附近网点自己去提()D其他
()B收货人指定地址并通知提货
C收货人手中D没有使用过
8你对当前使用的快递网上物流跟踪服务的感受()A很准确的显示货物所在地点B一般C一点用都没有9你是否有将货物托运时被拒的经历?被拒原因是A托运易损坏的贵重物品B收货地难以到达10你对目前使用的快递服务满意吗()A很满意B满意C一般D不满意11你认为目前快递服务有什么不足之处(可多选)(A送货时间过长B货物损坏、遗失C服务态度不佳D价格过高E无F其他12针对以上问题,你对快递公司的服务有什么建议
()C无D其他

填写人学校:性别:男女
XXXXX学院XXXXX调查小组调查人:
fr
好听全球资料 返回顶部