量和声誉、顾客消费等的影响。促销风险：促销风险包括促销活动的成本的控制、效果预测失误以及对品质的怀疑等。■财务风险a融资筹资过程中的风险：比如风险筹资的费用很高，而且受到政策限制较多，加大了筹资的不确定性。b资金偿还过程中的风险：主要受到利率的影响，有极大的不稳定性，增加偿还风险。
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fc资金使用过程中的风险：主要表现为短期资金风险
和长期资金投资风险。
d资金回收过程中的风险：应收款无法及时到位，增
加了坏账的出现率。
e收益分配过程中的风险：主要表现在确认风险和对
投资者进行收益分配不当而产生的风险。
■SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞
争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部
资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方
法。
SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的
态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内
部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举
出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，
把各种因素相互匹配起来加以分析。
环境因素■优势，是组织机构的内部因素，具体包括：有利的3分析、评竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术
价力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。
■劣势，也是组织机构的内部因素，具体包括：设备
老化；管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资
金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。
■机会，是组织机构的外部因素，具体包括：新产品；
新市场；新需求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误
等。
■威胁，也是组织机构的外部因素，具体包括：新的
竞争对手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；
经济衰退；客户偏好改变；突发事件等。
■将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度
构造SWOT等排序方式，构造SWOT矩阵。在此过程中，将那些
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矩阵对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久
远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要
的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
■在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可
制定行动以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是：
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计划发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解
威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系
统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因
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