员间的情谊日益浓厚。4）执行期：这时团体开始发挥作用，成员们开始把注意力转向团体外部，转向任务，开始执行团体使命。4团体凝聚力的决策因素有哪些？P160161答：1）相处的时间这是社交的时间效应。2）加入团体的难度加入团体的难度越大、可能性越小，其中成员的凝聚力越大。3）团体规模团体规模越大，凝聚力往往可能会越小，因为所有成员之间交往的机会相对总人数较小，相互吸引的范围相
对较小。4）外在威胁当团体面临外来威胁时，凝聚力会增大。团体是个体的庇护所。5）过去历史过去的成功经验能唤起成员的荣誉感，强化对团体的向心力，提高凝聚力。5妨碍沟通的形式有哪些？P165166答：1）过滤：过滤作用是指信息传递者为投接受者所好，故意操纵信息传递，造成信息歪曲。2）选择性知觉：知觉的选择性无疑会影响信息接受者对信息的检取和处理，在信息上负载个人期望。人们通常对自己所感兴趣的事诉诸很大关心。3）情绪：信息中尝尝会夹杂着一些情绪性的内容，它们同信息的本意无关。在接受信息时，情绪也会影响解码。人在极度情绪下，无论正性的还是负性的，理智会受到某种妨碍，使人的判断出现偏差。4）语言：不同的人有着不同的言语习惯，这可能会成为沟通的障碍。还有，不同身分地位的人使用的语言也不尽相同。6团体决策的技术有哪些？答：1脑力激荡术（头脑风暴）：是为克服团体压力抑制不同见解而设计的，旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有人提出看来多么可笑的意见，在没有逐一讨论之前，不得批评或嘲笑。2具名团体技术：其特点是决策时融合书面的形式，从而使个体在团体决策表决中减少他人的影响，保证个体决策的独立性。具体程序是，在讨论之前，每个成员针对问题写下自己的意见。然后，每个成员轮流报告自己的意见。这时不允许做任何讨论、评论。接下来，整个团体讨论各种意见。最后，各个成员以独立的方式各自给各种意见打分。累计取得最高分的方案被接受。3德尔菲技术：是以德尔菲的名字命名的技术，它比较复杂，也较费时。和前面两种方法不同，德尔菲技术并不安排团体成员见面讨论，具体方法是：1）仔细设计一套问卷，要求成员针对问题提出可能的解决办法。2）各成员以不记名方式独自完成第一次问卷调查。3）整理第一次调查的结果。4）将这次调查结果引发给成员。5）请各成员在看到调查后，重新回答原先的问卷。调查报告可能引发新想法或改变观点r