品的需求拉动的。对组织购买品的需求实际上源自对最终消费品的需求，某皮革供应商密切关注消费者对皮革制品的消费需求，并以此估计服装公司对皮革的需求，因此，对组织购买品需求是一种（派生需求）。17、什么是营销情报P105某公司为定值营销战略，开展了大量的资料和信息收集、整理与分析活动。这些资料和信息被称为组织市场的营销情报。是指制定企业经营决策和营销战略所需的资料和信息。P10418、什么叫产品认知价值定价法？成本导向定价法？P263P260（1）认知价值定价法是以消费者对产品的价值认知为基础制定产品的价格。（2）成本为导向的定价法就是在考虑生产产品所需求的全部成本、沉没成本的回报率、可接受的利润贡献，这三方面因素限制的情况下为产品确定价格。20、失败的新服务开发类型有哪些P185以下是两种常见的失败的新服务开发的类型。1次要的、低市场潜力的服务。2计划拙劣的“工业化”克隆。21、什么叫设备制造商打字机、纸张、各种表格等是属于辅助产品P7设备制造商购买产品的目的是用其组成自己的产品22、什么叫产品的认知价值定价法成本导向定价法组织市场中，产品定价的3C棋式中的3C指的是P259260
认知价值定价法是需求导向定价法种最重要的一种方法，它是以消费者对产品的价值认知为基础指定产品的价格。成本导向定价法：以产品的成本为中心，制定对企业最有利的价格的一种定价方法。企业定价必须考虑到顾客需求、成本函数、和竞争者价格，这就是所谓的3C模式。3C指顾客需求、成本函数和竞争者价格。23、组织市场进行客观市场细分的依据购买组织的特性还是采购的重要性采购的重要性。24、关系营销的概念关系营销的基本定义P56狭义上的关系营销的定义P57关系营销中关系包括企业与中间商的关系？企业与消费者的关系和企业与雇员的关系？这三种关系是大多数关系营销实践的核心关系营销的目的是能够带来长期财务绩效？P58关系营销的特征P59关系营销的特征有哪些采取什么样的营销战略P56答：关系营销的基本定义：所谓关系营销，是指从系统、整体的观点出发，对企业生产经营活动中涉及的各种关系加以整合、利用，来构建网络并以此为基础展开的营销活动。狭义上的关系营销的定义：客户关系管理之所以称为狭义上的关系管理，主要是因为客户关系管理是各种关系管理的核心的基础。客户是关系营销的最终作用目标，是价值链的源头。因此，从某种意义上讲，建立各种各样的关系最根本的目的不外乎是润滑价值链条，从而能够r