服装电商运营策划方案
一、电子商务三种模式分析
B2B
B2C
C2C
定义
B2B（Busi
essToB2C是英文C2C实际是电子商务的专
Busi
ess），是指一Busi
esstoCo
sumer业用语，是个人与个人之
个市场的领域的一（商家对客户）的缩写，间的电子商务。c2c即消
种，是企业对企业之而其中文简称为“商对费者间，因为英文中的2
间的营销关系。电子客”。“商对客”是电的发音同to，所以ctoc
商务是现代B2B子商务的一种模式，也简写为c2c。c指的是消
marketi
g的一种具就是通常说的商业零费者，因为消费者的英文
体主要的表现形式。售，直接面向消费者销单词是Co
sumer，所以简
它将企业内部网，通售产品和服务。这种形写为C，而C2C即
过B2B网站与客户紧式的电子商务一般以网Co
sumertoCo
sumer。
密结合起来，通过网络零售业为主，主要借
络的快速反应，为客助于互联网开展在线销
户提供更好的服务，售活动。
从而促进企业的业务
发展。
优点
节省成本、扩大客户资金比较雄厚，能不断品种齐全，种类繁多，一
群、提升业者的竞争引进较新奇或限量发行站购物，由于有客户评价
性、迅速搜寻
的商品、借重科技人才机制，通常客服服务态度
来对客户资料保密、对很好，是网上购机的首
商品能提供售后服务
选。
缺点
向不认识的供货来源缺少多样性线上付款的交易平台太大，容易失焦
购买有风险、如果是安全性、对于商品不能中介者（网络公司）不容
供应商，可能必须要提供完整的测试使用报易赚钱，也就是人气聚焦
削价和同业竞争、业告、买卖双方互动性容易，买气难
界龙头主导、并非一低、商品议价空间小
f蹴可及。
盈利模式
会员费、广告费、竞收取服务费（除商品价格商家龙蛇混杂，其中不乏
价排名。
以外收取一定的服务黑店的存在。常见问题：
费）、会员制（入会要收货不对板（外观、颜色、
取一定的服务费）；
质量或者其它），当然更
严重是就被骗了（已付
款，可货迟迟不发）
发展趋势
向产品和服务的创新随着传统企业的资金涌向精细化和区域化发展，
性上发展，增加产品入，会获得高速发展。精细化的产品定位，区域
的附加值，提供全方而且，拥有独立品牌、化降低物流价值。
位的销售服务。
优势货源、良好口碑、
服务完善的各行业B2C
商家会为整个电子商务
领域带来前所未有的、
百花齐放的盛况
成本分析
1、技术成本：电子商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成
本。电子商务是各种技术结合的r