龙源期刊网httpwwwqika
comc
档案用户网络信息搜寻行为研究
作者：王萌李福君来源：《档案管理》2019年第03期
摘要：本文以档案用户的网络信息搜寻行为作为研究内容，通过采用问卷调查法与半结构化深度访谈相结合的研究方法，探讨档案用户网络信息搜寻的信息类型、搜寻的途径、搜寻行为的类型及其影响因素，从而丰富专业领域内基于用户的档案信息行为的研究成果。
关键词：档案用户；信息搜寻；行为；影响因素
1引言
信息搜寻行为与日常的信息搜索行为不完全相同，信息搜寻行为被认为是基于用户导向型的一种用户的信息行为方式。信息的搜寻行为不仅要关注基于网络和信息系统的一种用户与互联网的交互，还需重点考虑用户的需求和主观因素，关注用户个体的信息需求、意愿、体验等因素对信息搜寻行为的影响。
档案用户在本文中特指对档案这一专业领域内的信息进行搜寻的信息用户，包括档案专业学生、企事业单位档案工作者、档案科研人员等群体。笔者作为档案用户，经常会发生档案信息的搜寻行为，这里的搜寻泛指线上和线下，但是本课题主要研究基于网络平台的档案用户的信息搜寻行为。
2研究方法
21问卷调查法。笔者面向档案用户（包括档案专业学生、企事业单位档案工作者、档案科研人员等群体）进行了问卷发放，最终回收有效问卷62份，笔者对其进行了基本的数据分析，结果如下：
（1）档案用户类型：经统计表示参与此调查的档案用户有45为档案专业本硕博学生、37为企事业单位档案工作者、18为档案科研人员（专业教授）。（2）用户信息搜寻频率：23的档案用户表示经常进行信息搜寻行为，77的用户表示偶尔会进行信息搜寻。（3）用户的信息搜寻行为动因：90的档案用户表示在有特定需求时会进行搜寻行为，10的用户则表示没有特定需求时也会经常性地浏览档案信息。（4）信息可获取性：28的档案用户表示信息的可获取度较高，68的用户表示偶尔可以获取，而4的用户则表示经常无法获取到需要的信息。（5）信息偶遇的发生：37的用户表示在信息搜寻的过程中经常会发生信息偶遇行为，63的用户表示偶尔会有信息偶遇行为的发生。（6）信息搜寻行为模式：18的用户表示在有特定需求时才会进行信息搜寻，46的用户表示在达到特定信息需求时会继续浏览相关信息；18的用户则表示在搜寻过程中会与他人进行互动交流以期丰富知识；18的用户表示比较注重互动与搜寻策略的使用。（7）信息搜寻行为影响因素：几乎所有用
f龙源期刊网httpwwwqika
comc
户都表示自己的个r