统。VPN：了解VPN的基本概念加密和认证：了解加密和认证的基本概念；安全隔离产品：了解安全隔离产品；网络反病毒：了解国内国际主流的反病毒厂商，能够熟练安装、配置、部署诺顿、卡巴斯基、瑞星等主流软件；邮件反病毒反垃圾：理解邮件反病毒反垃圾的重要性，了解反病毒反垃圾用到的主要技术，在文档的帮助下能够正确安装和配置国产邮件反病毒反垃圾软件。
5：存储和备份基础知识：了解存储的基本概念和主流厂商，了解磁带、DAS、NAS、SAN的基本概念；Su
存储：了解Su
的存储产品，在文档的帮助下能够独立配置Su
的存储产品；IBM存储：了解IBM的存储产品，在文档的帮助下能够独立配置IBM的存储产品；EMC存储：了解EMC的存储产品，在文档的帮助下能够独立配置EMC的存储产品；光纤Hub、光纤交换机：了解光纤Hub、光纤交换机的基本概念和主要作用；备份：深刻理解备份的重要作用，了解主流备份软件诸如ARCServer、NetBackup等软件的安装、配置和使用、熟悉主流数据库的备份方法和策略。
6：音视频
f视频会议：了解视频会议的基本概念、组成部分和协议，了解主流的视频终端和MCU，能够独立操作泰德的视频终端和Radvisio
的MCU；视频点播：了解视频点播和流媒体的基本概念、组成部分和协议，能够安装和配置视频点播所需要的软件RealServer等和硬件视频采集卡等；VOIP：了解VOIP的的基本概念和应用，了解语音网关和语音关守，能够配置VoIP；组播：了解组播的基本概念和应用以及组播路由协议，能够配置简单的组播；各种音视频设备：了解各种音频、视频设备以及各种线缆，了解诸如智能法庭的整体结构。
7：应用HTTP：能够正确安装、配置和使用各种WWW服务器，例如IIS、Apache、IBMHTTPServer；FTP：能够在各种平台wi
dows、li
ux、U
ix下配置FTP服务器；Mail：能够在各种平台wi
dows、li
ux、U
ix下配置Mail服务器，能够安装和配置中软和Eyou的mailServer；DNS：能够在各种平台wi
dows、li
ux、U
ix下配置DNS服务器；公司自主软件：熟悉公司的自主软件，在文档帮助下，能够独立安装公司的信息系统、信息系统、软件等所有软件；其他：能够熟练使用客户端和服务器端各种软件，能够独立在互联网上找到自己所需的软件。
8：弱电了解综合布线、门禁、监控、智能建筑等基本概念，熟练制作各种网络线缆。
9：其他专项技术高可用性：理解高可用性的概念，能够安装配置IBMHACMP、Rose、Su
Cluster的安装、配置和维护；呼叫中心：理解呼叫中心的基本概念和组成部分；UPS：熟悉UPS的基础r