。约哈利窗理论主要是教我们如何发现盲点、开发潜能。认为自我信息具有复杂性和可变性人际交往时的自我表露不同对对方的认知也具有差异性。启示我们要从别人对自己的态度来了解自己、通过和别人比较认识自己、利用回馈请客观认识自己1、群体传播及特点群体传播是指将群体中个体成员间的共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程，包括群体内部和外部信息传播活动，其在形成群体意识和群体结构方面起着重要作用。群体传播的特点：①信息传播在群体成员之间进行，是一种双向性的直接传播。②群体意识越强，群体的凝聚力就越强，越有利于群体目标的实现。③在群体交流中形成的一致性意见会产生一种群体倾向，这种群体倾向能改变群体中的不同意见，从而产生从众行为。④群体中的“舆论领袖”对人们的认知和行为改变具有引导作用，是群体传播中
f的中转站和把关人，是群体传播的关键人物。2、组织传播及其基本形式组织传播指的是组织所从事的信息活动，通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体，以保障组织目标的实现和组织的生存发展。其基本形式分为：下行传播（主要是指自上而下进行的组织传播，包括组织由上向下传达命令、发布指示、宣布任务、确定规范等过程，目的在于上情下达、统一认识、获得下级的支持与合作）；上行传播（指组织成员与组织的信息交流。包括自下向上反映信息、表明态度、提出建议、申诉要求等过程）；横向传播（指组织成员间的信息交流，形式主要包括工作交流、讨论、信息协作等。其特点是信息流动的方向不是权力结构上的上行或下行，而是水平的）；外部传播（指组织的外部信息交流，包括信息输入与信息输出例如广告、公共关系活动等）。1、大众传播、特点及功能大众传播指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。其主要特点包括：大众传播是专业化的媒介组织从事的专业化的信息传播活动；需要借助特定的传播媒介来进行信息传播；所传递的信息是公开的、面向社会的；传播的受众是大量的、匿名的、各不相干的；具有强烈的选择性；属于单向性很强的传播活动；信息既有商品属性，又有文化属性；具有某种权力特征。其主要功能包括：综合功能（包括传播信息功能、引导舆论功能、实施教育功能、社会服务功能、文化娱乐功能等）；社会功能（包括政治功能、经济功能、教育功能、文化功能等）负面功能（包括环境监视、社会协调r