，适合当时场合；总的要求：（1）配合流行而略带保守；（2）衣料质地上乘，做工精细；（3）款式庄重素雅；（4）颜色选择搭配适宜，忌杂、乱、多；（5）衣着合体，干净整洁。总之，上班时有制服的一律穿规定的制服或工作服，并保证衣扣完整、无破损，并按规定佩带工作标志牌（证）；工作时间不挽袖卷裤；衣裤无油渍、污渍、汗渍，尤其领口与袖口；衣裤均不起皱。工作服内着装：干净整洁，无异味；衣领高低适中，内衣不外露；
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f（三）谈吐礼节：关系到声誉谈吐礼节：1、敬语服务意义：反映单位的服务质量和管理水平是员工人格的体现2、礼貌用语（1）问候语：您好、早上好、下午好；（2）感谢语：谢谢、谢谢合作、谢谢理解；（3）答谢语：谢谢，这是我应该做的；不用客气，这是应该的；（4）道歉语：抱歉，让您久等了；对不起，麻烦您对不起，这里出了一点故障，请稍等；（5）其他礼貌用语：请稍候、请在这签名、时间还没到，请您再耐心等会儿；慢走，请走好；3、要求：声音优美、表达恰当、言简意赅、表情自然、举止文雅、注意口腔卫生、“三声”服务；4、具体做法：（1）注意称呼：要适合对方的年龄、气质和当时的心情；（2）问候：应不断变化
（3）五声十字礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起、再见；5、电话礼仪：（1）铃响两次之内拿起电话不是失礼的行为；（2）接听电话用标准语：您好，×××，请讲；（3）如是找人电话，不能大声喊；（4）如找的人不在，请婉转说明，问清是否需要留言；（5）一般左手拿话筒，右手拿笔，随时记录，然后需核对一下；
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f（6）打电话声音要自然、轻柔、音调不能过高或过低，语速不能过快或过慢；（7）电话完毕要致再见，打错电话要致歉；（8）挂电话礼节：如对方是职位、地位比较高或长辈、女士则应等对方挂后你再挂；如对方是重要的人，则要等对方挂了电话你再挂；禁忌：禁忌：早上7点以前中午午休时间三餐吃饭时间晚上10点半以后（9）移动电话的使用：避免在会场、影剧院、图书馆、医院等公共场所毫不顾忌地使用；服务场所工作人员禁止当着服务对象打移动电话，且电话要开到振动；（10）打电话注意表情，不能嘴里嚼东西、抽烟、喝水或边与客人说话边打电话；（四）举止礼节：举止礼节：1、举止的主要作用在于展现个人健康的身体、心理和健全的人格，反映个人的修养水平，受教育程度和可信任程度，塑造良好的个人形象。通过个人的优美举止，反映本单位的形象，塑造一个地区的形象r