生产运营管理（工商管理）复习资料
第一章1生产运作管理的目标？1）构建先进的生产系统具有基础性和关键性作用。
2（2）高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务。
3（3）生产具有竞争力的产品，其三大基本要素为性能（Property）、质量（Quality）、价
格（Price）2试举例说明企业生产系统的转换功能。生产系统的主要功能是转换功能，任何一个生产系统都执行着将系统输入转换成预定输出某种产品或服务的功能。产品或服务还需要转化为现金，这样才能购买更多生产资源作为输入，转换过程就这样循环往复周而复始地进行着。
33大批量流水线生产的优点？
1）生产周期短：从设计到出产的整个生产周期短，资金周转加快，成本下降。大批量生产一般采用备货型生产，生产周期短使得用户的订货提前期短，从而加快了整个社会的生产速度。2）生产效率高：流水线生产按节拍进行，设备利用率高、生产连续性强，机械化和自动化水平高，生产效率高。3）生产成本低：生产效率高，不合格品率低，生产成本低。4）产品质量稳定：产品质量由设备和工装保证，产品质量稳定。
第二章1谈谈现代企业所处环境的特点。经济全球化技术进步加速基于时间的竞争环境问题日益突出2生产运作系统设计包含哪些内容？
生产系统设计即企业选址、设施设备布置、岗位设计、工作考核和报酬。
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f生产过程设计按产品（对象）进行的生产流程；按加工路线（工艺）进行的生产流程；按项目进行的生产流程
3试举例说明战略选择对企业发展的重大影响。
公司总体战略如何做大？进入哪些业务Busi
ess领域，才能使组织不断壮大并长期获利？事业部战略如何做强？在特定业务领域中如何创造竞争优势？职能策略：如何贯彻事业部战略？在事业部战略指导下，从管理职能上采取具体措施进行贯彻和落实，合理配置资源，有效实现既定战略目标。
第三章1谈谈市场预测对企业决策的意义。
1）帮助管理者设计生产系统。2）帮助管理者制定生产系统运行计划。为决策做依据
2如何理解市场预测的科学性。
按性质划分按时间划分预测三大原则（1）事物发展的延续性：因任何事物发展变化具有连续性，事物过去的变化规律由于惯性，会影响到未来的变化。如某企业市场销量预测。（2）事物发展的关联性：由于事物之间存在着一定关联，可由某一事物的变化预测关联事物的变化。如由小汽车销量可预测燃油需求量。（3）事物发展的类推性：由于产品功能和市场特点的类似性，可由r