处出具的抵押登记手续费交款通知交费,并取得经营管理处签章同意办理抵押登记的申请表与抵押合同。整理按揭客户产权证、银行按揭合同、抵押合同等一系列资料将之交至房管局抵押部门完成抵押登记。对在办理抵押中出现的不符合规定的问题件及时联系按揭银行、公证处、客户加以解决处理。办理分户国土证。8与按揭银行取得联系,将已办理抵押登记的客户按揭明细造册上报,以便快速准确的清退公司按揭保证金。对公司退保明细与银行明细不符的客户,查明原因所在,及时解决,保护公司利益。9准确核实分户产权与总产权的平衡关系,核实项目建筑面积与土地面积,建立混合综分表。根据项目所在各区国土部门办理分户土地证的不同要求,收集整理客户办理分户土地证的资料,填写有关资料表格,将客户分户土地证办理资料提交国土部门,保证国土分户工作的准确。五、日常受理:1掌握客户的欠款情况。对于拖延未办理按揭、产权和逾期未归还银行贷款的客户,配合销售部门、银行及财务部经理通知客户及时办理或归还贷款,确保公司利益不受损害;2收集和接待客户投诉,并配合协调公司相关部门解决。
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f3建立健全客户档案管理信息系统,便于公司准确查询客户购房相关资料。4明确公司和客户双方的权利和义务。主动通过规范的售后制度维护公司和客
户双方的长期利益。5为购房客户提供转让、出租等业务的交易平台并审核办理相关手续。规范业
主涉及产权证变更,出租备案等事宜。6为客户完成临时性的权证办理工作。7对已完工项目入住率、空置率进行了解和统计,并向公司提交准确的入住信
息,便于后期具体的物业管理措施的完善。
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