体现在思想上重视职工,态度上尊重职工。坚持管理者与被管理者人格平等,不能以管理者自居,高人一等。其次,必须体现在感情上心系职工。和职工交朋友,在感情上、心理上贴近职工,关心职工思想、工作、生活、学习、发展,及时了解职工所需所盼,帮助解决实际问题,在解难事、办实事上下功夫。第三,必须体现在效果上服务职工。做到知民情、解民怨、释民疑、分民忧、帮民困。
如何确保关爱达到预期效果?这就要求所有的关爱必须是真心实意、全方位的,而不是一时一事的,更不能是做表面文章的。只有让职工群众真切感受到干部对自己真诚关爱,才会促进干群关系和谐,形成共事合力,增强企业凝聚力。
f对严格管理与关爱职工辩证关系的认识和理解
严管是应该的,是必须的。关爱是需要的,是重要的。两者之间存在什么样的关系?哪个是首要的、第一位的问题?应如何来把握?
首先,两者是有矛盾的。严格管理是一种对行为的限制,是对个人需要或利益负向的约束,违反制度标准要批评教育,造成严重影响和后果的要追究责任,责任者要受到处罚,付出政治上、经济上、精神上的代价,影响个人的利益。而关爱是对个人需要和利益的维护和保证,是一种正向激励。因此,从个人在某一具体问题和眼前的直接利益来讲是有矛盾的。
其次,两者又具有一致性。对责任者的批评、处罚,其目的是警示警戒,促其不再发生对企业、工作、管理有影响、有危害的问题。这样可以起到两个作用:一是本人不再发生问题,因此不会再受到直接的利益损失;二是企业、工作、管理不再受到影响、危害,企业的安全、长远发展所带来的利益又惠及问题者本人,对个人而言,这种利益才是企业与个人共同的目的,才是个人长远的、根本的利益保证,所以
f两者又具有一致性。可见,严格管理的根本目的和最终结果是对企业利益乃至个人利益的维护和保证,关爱职工更是在目的上和结果上对个人利益的维护和保证。
第三,两者是辩证统一的。严能约束人,使之不违反标准、制度,防止给安全带来危害、给企业造成不利影响的事;爱能感动人,使之自觉、主动、积极地去做有利于安全和企业发展的事。在维护职工的长远利益、根本利益上,两者的作用是一致的。严是手段,爱是目的,严要建立在爱的前提和基础上。有严无爱的管理,是冷酷无情的管理,易使人心背离,导致队伍无向心力,单位无凝聚力,管理无号召力,企业无和谐稳定,其效果适得其反;有爱无严的管理,是放纵、失管,实质是对企业对职r