制定培训制度
培训需求调查
培训体系流程图（培训积分制系统）
制定培训制度的依据（控制费用思想）
培
实施员工培训的目的和宗旨
训
制
员工培训制度实施办法
度
内
培训制度的核准与施行（培训积
容
分制）
培训制度的解释与修订
培训需求调查方法
运用绩效分析方法绩效差距
运用工作任务和能力分析方法
根据组织发展以及部门的要求需要进行分析
培训服务制度入职培训制度培训激励制度培训考核评估制度培训效果转化制度培训风险规避制度
确
高层培训
定
培训
中储培训
对
象
员工培训
培训需求分析的内容
培训需求的层次分析培训需求的对象分析培训需求的阶段分析
不同的培训对象采取不同的培训方法和培训内容（外聘，内训，外派培训）
由人力资源开发部牵头制定培训制度
领导培训、中储培训由行政人力资源开发部负责组织安排。部门内部员工业务技能培训由各部门提出需求由人力资源开发部审核
f制定年度培训计划
培训计划的实施
制定培训计划的指导依据
培训需求调查
根据不同的培训需求和培训对象制定培训计划
做培训需求调查记录
分层培训计划的内容
领导培训计划中储培训计划一般员工培训计划（业务技能培训按部门类别计划）
人力资源开发部在各部门提出年度培训需求之后制定三类员工的全年培训计划，并报领导批准。各部门全年临时增加培训计划，需报人力资源开发部批准
培训档案
分层选用培训方法
经审核的各部门的培训计划，任务标准，培训课程等培训参与的时间、地点、次数及培训完成情况等
建立员工培训档案，其中，跟踪档案建议1个月－6个月通过绩效考评KPI的设置来进行跟踪
培训过程四大评估资料和培训总评估，及培训改进意见
适合领导的培训方法适合中储的培训方法适合一般员工的培训方法
自学；研讨法；考察交流法等
案例研讨法；头脑风暴法；游戏互动；行为模范法
工作指导法；事件处理法；讲师授课法等
培训方法在年度培训计划中体现，特别是一般员工分部门培训，其培训方法需要对口部门与人力资源开发部协商
f培训体系评估
进入下一年的培训体系流程
培训过程的组织
组织者或讲师，案例或教材；或者培训机构的选择
时间、地点、参加人员，通知相关人员并组织培训
作业布置、作业完成和评估
培训总结，和培训资料归入培训档案
反应评估
衡量学员对具体培训课程、组织者及培训组织的满意度
学习评估
行为评估
结果评估
衡量学员对于培训内容、技巧r