,一个根本的原因就在于员工缺乏对企业的认同。认同是很多后续事项的基础和前提。如果人们对一件事情不能认同,他也就很难接受这件事情。不能接受也就谈不上自觉配合和主动行动了。非自愿而被动状态下的心理状态和工作绩效根本无法与自觉自愿、积极主动状态下的心理状态和工作绩效相提并论。心理状态不佳又反过来影响工作绩效。恐
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f怕没有哪个老板真正会从内心能够容忍和接受工作绩效不佳的员工。老板对绩效不佳的员工的态度又进一步促使员工心理状态不佳和认同度降低。因此,员工对企业的认同度低是诱发流失的最根本原因6。认同问题实际上存在一个程度问题,简单讲就是认同的程度高低问题。至于具体的认同内容和方面则包括了关乎员工切身利益的诸多方面,比如对待遇的认同、企业文化的认同、企业内人际关系的认同、企业发展前景的认同等等6。
(一)待遇的问题
在一切以商品交换方式作为基本交易准则的社会里,薪酬始终是一个极为重要的影响因素。因为员工的薪酬决定了他的经济与社会地位,关系到他的生活质量与活动空间,关系到他的一切。因此,员工的薪资问题始终是一个员工极为看重的问题。薪资与福利方面的主要问题有:1、薪资水平与外部同行业、专业相比较,不具有竞争力,从而导致企业在薪资方面的吸引力降低。2、待遇的内部公平性存在问题,付出与得到不平衡。3、员工期望的基本薪资待遇以外的更多方面的生活保障没有得到落实7。
(二)企业文化的问题
物质待遇固然非常重要,但要想成为员工心目中的最佳就职企业,企业需要为员工提供更多的东西。很多人离开一个企业,并非因为对待遇不满意,而是感觉自己难以融人这个企业。这主要是因为企业的文化不统一,整个企业没有一个统一的良好风气。沟通与协调也存在很多的问题,工作交流少,相互合作少,一些有助于工作的信息不能很好地共享,从而使员工感觉自己好像很孤立,好像和这个企业没有什么关系一样。
(三)企业内人际关系的问题
员工对上司的满意程度与员工流动存在着很强的相关度,“危机或灾难通常发生在组织联系薄弱的地方,而这种薄弱的环节往往是信息流通停滞的地方”8。当员工对其上司不满时,其流动倾向就会增加。其中一些比较常见的表现为:1、管理者能力不足或品德欠佳,难以令员工信服,则员工大多不愿久留。2、管理者不讲究工作方法,对于工作绩效不佳的员工不加以指导,却只在其犯错误的时候加以指责或者批评,批评员工不是就事论事,而是涉r