销售回款管理制度
一、目的为了规范公司销售应收账款的管理工作，确保应收账款的及时性，杜绝坏帐、呆帐的发
生，缩短现金流的占用，特制定本制度；二、适用范围
适用于公司所有销售回款的管理；三、职责1、销售部负责产品售后的收款、回款信息跟踪，确保回款的及时性和回款计划的落实工作；2、财务部负责销售账款对账、入账、逾期账款督促和考核工作；四、回款工作准备1、产品与服务
为保证回款的及时性、有效性，公司生产部、销售部必须保证产品质量与服务质量，为客户提供优质的产品和服务，满足客户的需求；2、送货单据
所有销售产品必须做好业务记录，做到每次出货、发货有单据，标明送货产品名称、单价、重量、送货人，且客户需二人以上确认签字，以此送货单据作为销售回款凭证和依据，且送货当天销售部需将有关资料上报财务备案；3、签订销售合同
根据销售产品要求，按规定与客户签订销售合同，在合同中明确各项事宜，其中付款时间、付款方式、预付款、违约责任等信息需详细列明；4、口头销售协议
因三文鱼生产、销售的特殊性，产品在销售过程中，因各种因素不能达成文字合同或文字协议的，销售部在与客户达成口头供货及回款时间、回款方式协议时，销售部必须做好客户各项信息统计及备案。此类口头销售协议的出入库单据、送货单据要求完整、清晰、准确，由销售部负责人及时汇总回款时间、回款方式等信息，在出库后即时报公司财务部，以备后续服务所需；5、预付款协议
根据销售产品的数量、规格不同，与客户商定预付款或定金协议在80以上，才能正式通知渔场进行加工鱼，并要求做到款到出货或货到尾款付清；五、回款、催款流程1、销售部根据销售情况，按照规定每周向财务部上报销售汇总表，财务部根据回款时间安
排人员对销售情况进行对账、发票开具及销售回款入账等工作；2、财务部根据客户回款情况，与销售部及时核对账目，每周对逾期未付款的客户进行通报；
原则上所有逾期未回款客户遵循“谁销售谁负责”，根据销售情况，由销售部负责人对逾期回款客户按照销售人员进行分类，由销售人员跟踪回款及催款；六、催款方式及应收款账交接管理1、催款电话：逾期回款超过5天的客户，销售人员按照合同、协议和约定期限对逾期未付款客户，通过电话、短信、信息、登门拜访等方式及时了解、掌握客户情况，提醒客户按时付款。对于资信较差的客户，可以对账函的方式提醒付款；2、催款通知书：逾期回款超过15天，且客户收到对账函或多次催款r