五大部分；按管理活动的层次可分为高层管理、中层管理和基层管理。学习重点与难点1、企业管理系统的构成2、各管理层的决策特点第一节管理的概念第二节管理的基本职能第三节管理理论的发展第四节企业管理系统的构成第五节管理系统的特点复习思考题1什么是管理有哪些代表性的定义2管理系统有哪些基本职能3科学管理产生的历史背景是什么科学管理的贡献是什么它存在哪些弊端4法约尔管理思想的贡献与不足是什么5试分析梅奥的人群关系理论。6试述管理系统的基本功能。7管理系统有什么特点8小论文：管理理论对信息系统建设的意义。本章参考书目1、曹锦芳主编：《信息系统分析与设计》，北京航空航天大学出版社。2、邝孔武等编著：《信息系统分析与设计》，清华大学出版社。3、陈佳编著：《信息系统开发方法教程》，清华大学出版社。第三章信息系统通过本章学习学生应掌握信息的基本概念，管理信息系统定义构成及结构和信息系统的发展。学习重点与难点一、信息的定义和性质信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。
f二、信息与决策1、信息是管理的基础2、决策过程3、各管理层的决策特点三、管理信息系统1、概念：是综合了管理科学、系统理论、信息科学的系统性的边缘学科。2、基本功能第一节信息的概念第二节信息与决策第三节管理信息系统第四节信息系统的发展复习思考题什么是信息联系实际说明信息的主要特性。为什么说信息是管理的基础决策过程分哪几个阶段各阶段的任务是什么？什么是结构化决策什么是非结构化决策各管理层的决策有什么特点什么是管理信息系统解释下列名词：分布式系统，专家系统，BPR。请阐述30多年来信息系统的发展状况。本章参考书目1、曹锦芳主编：《信息系统分析与设计》，北京航空航天大学出版社，1986年6月，P1P37。2、邝孔武等编著：《信息系统分析与设计》，清华大学出版社，1997年9月，P1P54。3、陈佳编著：《信息系统开发方法教程》，清华大学出版社，1997年9月，P1P41。第四章信息系统规划学习目的与要求本章简要介绍信息系统的生命周期，包括信息系统的开发过程、实际运行和维护管理，目的是使学生从一个信息部门主管或项目负责人的角度，体会一个信息系统的来龙去脉，了解各个阶段之间的任务，以及各个阶段之间的联系。学习重点与难点1、信息系统的生命周期2、信息系统开发方法第一节信息系统建设是复杂的社会过程将信r