控制C．学习
20工作技能要素具有（）、高任务相关度等特性。A．高效性B．高水准性C．高通用性
21（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现A．组织管理B．情感管理C．制度
22西方社会学家都认为，（）是我们这个星球不断挑战自我与进步的动力A．冒险B．理性C．竞争
23必备知识族胜任力要素定义及表现行为理论知识与专业知识、环境知识、（）A．组织知识B．管理知识C．创新知识
24管理者胜任力的必备知识族包含理论知识和（）、环境知识、组织知识等3项要素
fA．管理知识B．敬业知识C．专业知识
25在整个管理系统和管理过程中，要把（）作为管理的根本目的和最终归宿。A．效率B．效益C．效果
26（）被认为是能更好地测顾客的需求并能对其需求变化做出更好的反应的一种部门化方式A．顾客部门化B．跨职能团队C．网络化
27近年来，随着经济全球化进程加快和市场经济的快速发展，我国众多大中型社会组织遇到发展的瓶颈，必须进行战略转型，寻觅新的发展领域。在这种大背景下，为确保社会组织持续发展，技术骨干型人才纷纷向（）转型。A．管理者B．创造者C．生产者
28不同的组织在不同的情况下，分层负责的方式可能不同，分层负责的原则及技巧包括：承担风险、充分信任，责任明确、（）A．适当监督，有效检查B．承担责任C．规避风险
29（）表现为能够创造积极的氛围引导交流，能够理解他人的观点和情感，并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点A．移情能力B．成就动机C．独立性
f30（）是计划的前提，是一切管理职能之首。A．决策B．决定C．变革D．解决
2判断题【本题型共20道题】1技术型管理人员在各种技术攻关、解决疑难技术问题或发明创造时，具有一种倔强不认输的劲头，有时敢于反传统反潮流，不循规蹈矩，不受思维定势影响，不受权威定论影响，完成工作。Y．对N．错
2管理者自身必须是一位不停学习新知识、新方法的好学生，才能作为好老师去培养和训练自己的员工。Y．对N．错
3目标是人们期望在未来能够达到的一种状态或能够取得的成果。Y．对N．错
4现在通常所说的管理的社会责任主要是指经济责任以外的社会道德责任，特别是建立在经济责任和法律责任基础上的道德责任。Y．对N．错
5概念技能也称为思想技能或观念技能，是一种把握大局，预测本行业未来发展趋势，并在此基础上做出正确决策、引导组织发展方向的能力。Y．对
fN．错
6领导者不仅是一r