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下岗幸存员工的管理以及如何对待离岗员工的再上岗,等等。要与员工找到利益的平衡点,既能满足顾客满意度的提升,又能够实现员工收入的可持续增长,并能够实现员工之间的“同劳同酬”。
f这就需要公司建立一个较好的劳动机制来衡量其劳动价值和劳动强度。按个人能力分配好岗位,实现岗位的可持续发展。(3)绩效管理绩效管理包括以下几个方面的内容:①绩效的计划管理,即根据企业战略目标和外部市场的具体情况,通用KPI和平衡计分卡等战略工具,正确确定企业的总体绩效计划和各部门及主要员工的绩效计划;②绩效的实施管理,即通过目标管理、标杆管理等管理工具将绩效目标落到实处,并为各部门、团队和员工完成绩效目标提供必须的资源和条件;③绩效的考评管理,即通过一定的考评程序,采用科学的考评方法,对各层次的绩效进行公正和客观地考核和评定;④绩效的增进管理,即通过绩效面谈和反馈,实现员工与组织的互动,一方面帮助员工总结经验教训,提高下一考核期的绩效水平,另一方面促进企业不断改善管理,更好地为员工改进绩效提供支撑条件;⑤绩效考评结果的运用管理,即把考评结果与员工发展、员工调配、薪酬福利等联系起来,以不断地优化人力资源管理系统。注重员工的个人才能。及时挖掘员工的个人才能,实现公司人力资源的充分利用。加大奖励制度,以奖金来激发个人才能的发挥。(4)薪酬管理薪酬管理具体内容由以下几个方面构成:
f①薪酬的目标管理,即薪酬应该怎样支持企业的战略,又该如何满足员工的需要;②薪酬的水平管理,即薪酬要满足内部一致性和外部竞争性的要求,并根据员工绩效、能力特征和行为态度进行动态调整,包括确定管理团队、技术团队和营销团队薪酬水平,确定跨国公司各子公司和外派员工的薪酬水平,确定稀缺人才的薪酬水平以及确定与竞争对手相比的薪酬水平;③薪酬的体系管理,这不仅包括基础工资、绩效工资、期权期股的管理,还包括如何给员工提供个人成长、工作成就感、良好的职业预期和就业能力的管理;④薪酬的结构管理,即正确划分合理的薪级和薪等,正确确定合理的级差和等差,还包括如何适应组织结构扁平化和员工岗位大规模轮换的需要,合理地确定工资宽带;⑤薪酬的制度管理,即薪酬决策应在多大程度上向所有员工公开和透明化,谁负责设计和管理薪酬制度,薪酬管理的预算、审计和控制体系又该如何建立和设计。2.人才流失问题建议:(1)在合理分工的基础上明确规定各个部门和r
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