电子商务应用覆盖了企业与政府之间的许多事务,例如,网上报关、网上报税、网上审批、网上政府采购、网上产权交易、网上政策发布和网上信息公告。政府通过网上的各类服务为企业创造规范的电子商务应用环境,提高了企业和政府的工作效率。5消费者与政府之间的电子商务(C2G)将消费者与政府间的许多事务通过网络环境进行,如网上报税、网上身份认证、网上发放福利基金、网上社区服务、网上公益活动、网上政策发布和信息查询,政府通过网上的各类服务为大众创造良好的服务环境,提高了政府的工作效率。6消费者与消费者之间的电子商务(C2C)网上拍卖和在线竞价交易是C2C模式的典型应用,例如eBay网站和雅宝网站,消费者在网站上可以通过询价、议价、评价以及各种讨价还价的方式进行各类物品的拍卖交易。这一模式的关键问题是需要建立相互的信任机制,保持交易过程中物流和资金流的安全和畅通。3、电子商务能给企业带来哪些效益?1经济效益(1)树立企业的良好形象企业在互联网上建立网站,把企业自身及产品、服务的优势充分地展现出来,把企业的管理、经营理念和策略向公众很好地进行宣传,并通过网络与大众进行良好的沟通,随时了解公众需求,为顾客提供受欢迎的产品和服务,树立起企业良好的形象。由于互联网的国际性,企业在网络上树立的形象具有国际性的特征,对企业拓展市场发挥着重要作用。(2)增强成本竞争优势①降低采购成本。调查表明,通过在网上采购招标,企业平均可以节约采购成本10~15,由于开展网上采购对企业内部流程影响相对较小,收益显著,它已经成为企业(特别是中小企业)开展电子商务的最佳切入点之一。②实现无库存生产。其一,原材料无库存:企业必须对供应商的生产周期、接受紧急订货的能力、管理情况、供应情况了如指掌,这些信息可以通过企业外联网随时获得,并可以与供应商进行及时的信息交流,企业可以根据每天的生产量来确定每日的原材料需求量,供应商按质按量安排物流配送中心及时将原材料送至生产企业。其二,产成品无库存:按订单生产是为专门的用户生产,按照用户要求的规格、数量和交货期进行的,一般是多品种、小批量生产,不设产品库存。订单生产的关键是应用网络信息技术,由客户将需求的产品信息填入电子订单,企业电子商务系统直接收集和处理产品信息,并传送到自动化生产线上,形成生产控制指令。这就要求企业内部高度信息化,并且与前端的电子商务系统有效集成,生产线具有高度r