存储技术按容量区别：小容量、中等容量、大容量7、网络新闻组（1）概念：Use
et或NewsGroup，基于网络的计算机组合，是一个完全交互式的超级点子论坛。（2）管理运行机制：6点，见教材P61（3）新闻组特点海量信息、直接交互性、全球互联性、主题鲜明（4）命名规则：注意与域名的命名规则进行比较（5）新闻组中的网络礼仪：5点，见教材P62
三、网络营销（理论、技能侧重点不同）
1、网上市场调研问卷设计
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f如对您有帮助，欢迎下载支持，谢谢！（1）网上市场调研问卷设计的工作程序：明确网上市场调研目的、任务来源和限制条件确定数据收集方法初步确定问卷的构成及编码方式修改完善定稿审批（2）网上市场调研的主要方法：E－mail问卷、在线调研、网上间接调研法（3）调研问卷的一般格式：卷首说明、调研内容、结束语（4）调研问卷设计的要点：明确调研目的和内容；分析被调研人群特点，问卷设计的语言措辞选择得当；协同工作，在问卷设计中，为数据统计和分析提供方便；问题数量适当、结构合理、语言文明规范；2、撰写网络市场调研计划书（1）网络市场调研项目计划书主要包括的内容：封面、计划书摘要、计划书结构。（2）网络市场调研具有的特点：及时性和共享性、便捷性和低费用、可检验性和可控制性、交互性和充分性。（3）网络市场调研的主要内容：市场需求研究、用户及消费者购买行为的研究、营销因素研究、竞争对手研究、宏观环境研究。（4）项目管理知识：
项目的四个阶段：启动、计划、实施、收尾项目管理的五个过程：启动、计划、执行、控制、收尾3、网上市场调研数据的分析（1）掌握数据分析的方法：回归分析法、判别分析、聚类分析、相关分析、时间序列。（2）主要的常用图表：圆饼图、曲线图、柱形图。4、商店生成系统的组成（1）商店生成系统的3大主要模块：前台商务系统；商家店面管理系统；站点后台管理系统。（2）核心是商家店面管理系统。重点掌握每个模块的具体功能。5、网络广告的概念和特点（1）网络营销广告的概念：网络营销广告一般是指在I
ter
et上发布、传播的广告信息。它是I
ter
et作为市场营销媒体最先被开发和利用的营销技术。（2）网络广告的特点①成本低；②跨越地域和时空，宣传范围广泛；③表现形式灵活；④便于检索，直接反馈；⑤目标准确，更改方便。6、网络广告定位的策略（1）抢先定位适合新产品上市，特别是那些标新立异能够引导消费的产品。（2）比附定位攀龙附凤的定位方法。（3）r