2019年跨境进口电商企业组织架构和部门职能
一、公司组织架构2二、部门主要职能2
1、需求控制部22、采购部23、人力资源及行政部24、供应链管理部35、渠道发展部36、B2C电子商务部37、市场部38、信息／系统技术部49、财务部4
f一、公司组织架构
二、部门主要职能1、需求控制部
主要负责订单的处理、跟进、订单的后续服务、销售数据和库存的整理及所有常规活动或大型活动的预案执行，具体业务内容包括但不限于：订单审核、退货投诉处理、赠品管理、新品上线供货等。2、采购部
主要负责制定、完善并实施公司的采购制度、采购流程、采购计划等。具体业务内容包括但不限于：负责公司各类产品及办公用品等的采购、选择／管理供应商、控制采购成本等。3、人力资源及行政部
主要负责制定、实施并健全公司运营所需要的人才选拔、人才培训任用管理、绩效管理、薪酬福利设计及其他各项人力资源管理制度等；负责公司客户接待、投诉处理等行政管理工作。
f4、供应链管理部
主要负责公司货品清关业务的各项事务、仓库日常管理、品牌提出和货物相关的要求、货物的包装和配送、及货物质量安全管控。
5、渠道发展部
主要负责线上和线下客户的开发和维护。在针对客户情况进行调研评估及筛选后与客户洽谈并制定合作协议，建立客户档案。并针对BBC渠道客户和其他渠道客户制定不同的管理和维护机制。具体业务内容包括但不限于：与客户沟通销售计划及销售指标、安排客户活动运营支持、商品采购及配额的管理等。
6、B2C电子商务部
主要负责管理天猫商城旗舰店、天猫国际旗舰店，确保公司B2Cr