年度销售任务
考核岗位国内业务经理国外业务经理
考核标准扣50元扣100元扣200元
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3
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货款超出规定时间未及时回笼每推迟一2天货款按规定超过30天以上时间未回笼货款未能回笼造成死账、坏帐的3456由于操作失误,造成无法退税的客户投诉:指售前、售中、售后对顾客来电、来函等未做及时处理而造成顾客投诉对顾客合同已变更而未及时沟通而造成损失未及时将客户资料输入系统归档,或未及时将与客户的沟通记录输入系统存档国外业务经理国内业务经理国外业务经理国内业务经理国外业务经理国内业务经理国外业务经理国内业务经理国外业务经理
扣50元直接扣除提成按货款的50承担责任按退税款的50承担责任扣20元扣20100元每次扣20元
售后服务部考核细则
序号1
考核项目未能及时解决客户提出产品使用中的质量问题造成客户投诉和抱怨的在服务过程中未把顾客对产品要求和期望及时将信息向公司领导和有关部门汇报沟通或未填写售后服务报告的(如维修派工单、维修质量情况反馈表等)顾客抱怨、投诉要及时处理或及时反馈,如
考核岗位负责人
考核标准扣20元
2
负责人
每次扣20元
3
果不是我方责任是顾客使用不当的责任,未解释清楚,造成顾客再次抱怨、投诉的在服务过程中,态度不好或服务不到位,造成顾客有意见反馈到公司的
负责人
扣20元
4
负责人
扣20元
供应部考核细则
序号考核项目考核岗位考核标准4
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未及时统计编制采购计划,造成不能及时采购的未按采购计划及时组织采购,影响正常生产经营的采购的物料在品名、型号、规格、数量等方面出现问题,影响正常生产经营的未经审批盲目采购,造成物料大量积压,影响公司资金正常周转的对采购物资经检验发现质量严重不合格,未及时换货而影响生产进度的未能根据生产部下达的生产任务单及时准确查核并上报库存情况,造成供应部多采购或少采购,导致影响正常生产或物料积压影响资金周转的库内物料堆放凌乱,标识不清或帐、卡、物不符,卫生状况差的未按规定及时办理备料、发料或发料出现规格、数量差错的,一次扣罚10元,无手续或手续不全私自发料的
供应部部长供应部部长供应部部长供应部部长供应部部长
扣30元扣50元扣2050元扣20元扣20r