选择题考点第一章人力资源管理的基本概念：是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。战略是策略的上位概念，人力资源战略是企业总体战略的下属概念。其概念内涵有4个特点：1、代表了一种全新的管理理念2、进行系统化管理的过程（突出了人力资源的方向性、整体性、时空性和规划性）3、是现代人力资源管理的更高阶段4、对人力资源管理人员和直线主管提出更高更新要求。科学管理之父泰勒所倡导的“动作与时间研究”的理论，不仅是一种新的科学管理方法，而且是一种变革性的管理哲学，是一种彻底性的精神革命。如挑选使用一流工人承担岗位工资，构建激励性工资报酬制度、实行职能制或直线职能制、坚持例外原则、进行有效的监督控制、劳资双方建立融洽的协作关系等论述，也成为早期企业人事管理理论的基本范畴。行为科学：前期行为科学梅奥；后期行为科学美国心理学家马斯洛的需要层次理论；赫兹伯格的激励保健理论；麦格雷戈XY理论；以及若干著名心理学家提出的理论现代人力资源管理的三个具体发展阶段：1、传统人事由萌芽到成长迅速发展的阶段；2、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段；3、人力资源管理由初级向高阶发展阶段战略性人力资源管理基于以下五种理论：1、一般系统理论（员工的知识技能是“投入”，员工的行为是转换，员工的满意度和绩效是“产出”）2、行为角色理论3、交易成本理论4、资源基础理论（物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源产生巨大影响。组织资源包括组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）5、人力资本理论人力资源管理到战略性人力资源管理转变的几个特点：1、组织性质的转变（早期是服务性和咨询性的参谋部门；初级阶段除受到直线部门
的指挥和监督外，还直接隶属上一层级的领导，既有一定的参谋性又具有一定的决策性；现在不再是服务性、咨询性和控制性的参谋部门，转变为决策部门）2、管理角色的转变（管理程序战略伙伴、战略结合、战略实施；管理对象变革的代理、组织的变革、培训与开发；管理期限；管理性质即战术性与战略性员工的领跑者、了解员工的需求、员工的贡献率）3、管理职能的转变（根本原因在于人力资源管理具有经营性和战略性的双中职能。经营性职能是基础和起点。职能的扩展不但表现在纵向上，还表现在横向上。发展
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f到企业社会性职能即企业社会的责任方面）企业战略的基本特点：目标性、全局性、计划r