信息系统分析与设计
要求
1独立完成下面已将三组题目列出请按照学院平台指定
的做题组数作答
每人只答一组题目
满分100分
多答无效
平台查看做题组数操作学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识
例如“做题组数”标为1代表学生应作答“第一组”试题
2请使用学院指定答题纸作答答题纸请详见附件答题纸上全部信息要填写
完整包括学号、姓名等基本信息和答题内容
3提交方式请将作业以word形式提交电子版
4文件命名格式“中心学号姓名科目doc”
5文件容量大小不得超过20MB。
提示未按要求作答题目的作业及雷同作业成绩以
0分记
题目如下
第一组
快递企业的成功来自于优异的流程业绩优异的流程业绩基于有效的流程设计与管理。快件操作流程设计应具有整个流程优化的系统思想需以顾客为中心提高对顾客、市场的响应速度消除内部环节的重复、无效的劳动以较小的成本实现高效率。目前快件操作流程的设计与快递技术条件有着非常密切的关系快递的技术条件决定着快件操作流程的基本路径、工作环节。没有技术条件的有效支持快件操作流程的优化设计就很难成功。
目前SF公司在操作流程中主要采用以下技术
1手持终端HHT收派员使用用于快件揽收和派送环节的信息采集1收件环节接受订单信息、订单的实时处理快件正常收取则反馈快件的运单号、目的地、收方电话等多种信息如未正常收取则反馈未正常收取的原因以便客服人员进一步跟进、可查询服务范围快件价格等基本信息2派件环节采集快件正常派送和无法正常派送的信息并回传至营运核心业务系统以便客户实时查询快件派送信息或者客服人员进一步跟进。
f2巴枪仓管员和运作员使用用于采集快件从发件到到件流程环节的信息采集采集以下信息节点1发件环节交运单收件联、收件入仓、二程接驳收件2派件环节派件出仓、交运单派件联、滞留件入仓、二程接驳派件、滞留件出仓3过程中的车辆操作快件装车、快件卸车、封车操作、解封车操作、从车中删除4包、笼、袋操作对各个流向的快件进行建包笼袋操作便于快件集装后流转和进行环节监控装件入包笼袋、快件解包笼袋、从包笼袋中删除5中转滞留和中转批量滞留中转场航空组使用6上载资料将巴枪内的数据上传至公司业务系统中便于实时查询。
3半自动分拣系统系统补码、半自动分拣巴枪通过专用的分拣系统及设备识别r