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口勤、腿勤。)客人离座后,做好收台工作。454收市完成上级指派的工作。46传菜员461参加例会
f着装整洁,精神焕发,列队参加例会。认真听取例会中传达的内容。(注:例会点名时声音洪亮、规范操作。)462开市前负责准备好调、配料和传菜用具,并主动配合厨师做好开市前的准备工作。负责开市前餐具发放,满足大厅有足量的摆台及周转餐具。负责责任区域的清洁。463开市中按时定位、站岗。严格按菜点传送的规范服务,将订菜单上所有菜肴从厨房准确无误、快速稳妥地送到点菜宾客餐桌值台服务员手中。把好菜品质量关,对不符合质量标准的菜肴有权拒绝传送,及时将客人对菜品的意见和建议反馈到厨房或向领班汇报。协助大厅服务员将台面撤下的脏餐具及时传回洗碗间清洗。传递菜品时注意掌握特色菜使用器皿的端盘方法。464收市完成上级指派的工作。47吧员471参加例会着装整洁、,精神焕发,列队参加例会。认真听取例会中传达的内容。(注:例会点名时声音洪亮、规范操作。)472开市前负责保持吧台内的清洁卫生。准备好各种饮料,小吃以及各种规格的玻璃杯和餐具。检查冰柜储藏温度是否合适。备好开堂前所需的票单便于操作。查核帐目。473开市中按时定位、站岗
f对就餐客人主动表示欢迎、致意问候。根据客人所点酒水照单发货。爱护各类玻璃器皿,照单配发、验收。密切配合服务员核对好菜单上的酒水及商品数量。负责备好就餐客人所用的水果盘。474收市准确如实地做好销售日报表,帐物相符。将所有酒水及商品收藏于柜内,并锁好柜门。做好物品的清理、归类、收捡工作。48收银员481参加例会着装整洁,精神焕发,列队参加例会。认真听取例会上传达的内容。(注:例会点名时声音洪亮,规范操作。)482开市前负责清洁卫生责任区的环境卫生。负责准备好开堂前所需的票单、印章、印台,便于操作。负责检查收银电脑等各类收银设备运作情况。在出纳处领取备用营业用票据。明确在岗人员的分工。483开市中。按时定位、站岗(注:按收单盖章、打单、收款操作顺序,站立上岗。)负责好每起客人消费菜单的收单、算单、结帐工作。熟记菜品、小吃、酒水、香烟及其他消费品价格,准确掌握各环节服务费的收取标准及计算方法。收款时做到“点款两清”即对客人交款要点清,找回零钱要核清。使用支票结帐时,应仔细查看票面字迹和印鉴,对外区域的支票必须验明客人身份证。使用信用卡结帐时,分清银行,并根据其要求来确定POSr
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