护士长工作质量标准及考核方法
考核项目病房管理
文件书写技术操作
劳动纪律
护士长手册夜间查房
标准分值30
1010
5
55
检查标准
扣分标准
检查方法
保持病区清洁、安一项达不到扣1随时抽查全、安静、无异味、分，如因护士长管
无噪音；物品放置理不善，病房环境
规整有序；急救药脏、乱、差，导致
品物品完好到位。病人有意见或影
响治疗者扣
510分。
按要求执行并检查各种表格书写，做
一项达不到扣1分。
每月检查
到整齐、无涂改，
内容全面，正确使
用术语。
带领本科室护理人对不认真执行查随时抽查
员认真执行各种护对制度，违反操作
理技术操作规程，规程发现一人次
严格查对制度，防止差错事故的发
扣2分。
生。
1护士长提前15分缺席一次扣1分随时抽查钟到岗，检查夜班迟到一次扣
工作，并对本病区护理人员严格要求
05分。
2每月一次护士长例会。
每月5日之前上交。一次未及时上交扣1分。
月查
按要求着装，按时一处不符合要求随时抽查
交接班，认真填写值班记录。
扣1分。
实得分
文明服务
5
搞好本科室护理人不符合要求者，发随时抽查
员形象建设，按护现一次扣1分。
理部要求着装、修
饰，抓好文明服务，
无生、冷、烦、硬
及推诿病人现象出
现。
f缺陷上报
5
重度缺陷24小时内按规定时间上报
月查
上报，中、轻度缺一次加1分，迟
陷每月底上报。
报、漏报一次扣2
分。
患者投诉
5
无投诉。
投诉到医院及以上部门一次扣5
年底总结
分。
护理科研
5
鼓励并带动本科室少一篇扣2分，全年底总结
护理人员积极进行部完成加2分。
护理科研。
科室协作
5
1服从医院对科室无故不服从调配随时抽查
人员及物资的调配者酌情扣5分；
2完成护理部下达一项做不到扣1
的各项任务，认真分，如因工作拖延
进行护理查房。
造成不良后果者，
扣510分。
业务学习
5
每年参加护理部组全年少于6次者，年底总结
织的讲课不少于6每少一次扣2分；
次；每月组织科室科室讲课一次未
讲课1次。
完成扣2分。
临床带教
5
教学有组织，有带一项做不到扣2随时抽查
教老师，带教任务分。
能按要求完成。
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