2019至2020学年第二学期
班级
《汽车保险与理赔》学科期末考试卷
总分100分考试时间60分钟
姓名
题号一二三四五六七八九总分分数
学号
得分一、填空题（每题1分，共计20分）1、车损险是指赔偿车辆在使用过程中由于自然灾害或（意外事故）造成的车辆本身损失、合理施救费用。2、保险车辆因意外事故致使第三者人身伤亡或财产受损，保险人对于超过交强险各分项赔偿限额以上部分予以赔偿的保险即（商业第三者责任险）。3、（投保）是指投保人向保险公司购买保险的行为和过程。4、应选择有经营汽车保险（合法资格）的保险公司。5、投保人亲自到所选择保险公司办公地点，办理一系列投保手续属于（保险公司店内投保）。6、《道路交通安全法》规定：国家实行机动车第三者责任强制保险制度。指的是强制保险（交强险）。7、保险人在投保人提出投保请求时，经审核其投保内容符合承保条件，同意接受其投保申请，并按照有关保险条款承担保险责任的过程是（承保）。8、（验车）指定验车人或经办人员对投保车辆进行实地检验。9、核保是指保险公司依据（保险基本原理）、相关法律法规、公司制定的核保政策、风险管理经验等对承保业务的风险进行审核。10、（续保）是一个保险合同即将期满时，投保人向保险人提出申请，要求延长该保险合同的期限，保险人根据投保人当时的实际情况，对原合同条件稍加修改继续对投保人签约承保的行为。
20192020学年第二学期2018级汽车保险与理赔考试试卷第1页
11、汽车保险理赔工作包含（受理案件（接报案、调度））、现场查勘（查勘与定损）、损失确定（核损与报价）、资料收集（缮制）、赔款理算、核赔、赔付结案等多个环节。
12、确认客户保单信息。查询系统，确认客户保单（保险期限，投保险种），车辆使用性质等信息，以便在了解案件事故经过后初步判断是否属于保险责任，是否有风险点。
13、（交通事故）指车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或财产损失的事件。
14、保险公司在接到（公安机关交通管理）部门通知后，经核对应及时向医疗机构支付或
垫付抢救费用，不得拖延，影响救治。
15、汽车保险理赔工作包含受理案件、（现场查勘）、损失确定、赔款理算、核赔、赔付
结案等多个环节。
16、车辆涉水行驶或被淹后，由于处理或操作不当，极易造成（发动机内部）损坏。
17、（物证）是分析事故原因最为客观的依据，收取物证是现场查勘的核心工作。18、查勘报告的功用：记录现场事故信息、（固定不稳定r