下班前要检查一次每个经纪人
18:00~19:00
1激励;
一天的工作量及行为管理:
2每个人总结今天的计划完成情况,明确没有完成的例如:
怎么办;
1带看3次;
3
f3对当天检查的跟进情况做总结;
2回访30次;
4检查当天要做的回访;
3跟进(每一个记录都要认真并合
5安排好次日值班人员;
格);
6告之晚间看房要小心,尤其是女经纪人更要注意,4开发;
最好能有人陪同;
5成交;
7对当天经纪人所带的客户与看的房做详细的描述,6录入(每个经纪人每天要录入一个
大家共同探讨、交流(这个很重要,时间也需要长一些);有效客户,每周要录入2套有效房源)。
8再次激励;
9要求经纪人对潜在客户进行分类(ABC类),店经
理要掌握各经纪人手中的意向客户情况,以便于跟踪,
必要时参与跟进。
10或贴条
1、当天未完成事务补充。
19:0021:002、辅助当日有成交案例或泡单案例的员工进行细节梳空白弹性时间段
理。(建议梳理后让员工文字总结便于第二天晨会分享)
闭店:
1检查所有电脑、空调、灯是否要关闭;
2检查是否有客户晚间在店里吸过烟,如果有,要注
21:00
意烟头是否熄灭;3检查水路是否关闭;
店经理要负起责任,新店经理最好每天能最后离开,尤其是前三个月。
4检查窗户是否关好;
5检查外边的广告是否亮着;
6落锁。
4
f角色定位船长保姆教练
三、店经理角色定位
职责1明确目标和方向带领大家完成目标;2规避风险;3团队建设;4带领、激励。1细心、耐心;2创造成功的条件;3及时协商解决问题;4不责罚。1创造快乐的环境。2观察,及时发现问题和解决问题。3教与练“解决问题的能力”。
分析师
1利用表格分析人员和业务状况;2竞争对手及商圈分析;3发现经营中的问题;4设计解决方案。
店经理一天工作内容(可能会做的事情,不一定每天都做):1主持晨会政策传达;2经纪人房源客户沟通检查;3整理店面和经纪人仪容仪表检查;4帮助新经纪人看房和节点安排;5通过数据分析全体经纪人业务节点;6单独与经纪人沟通思想,了解其状况;
5
职位说明最高指挥官,指引方向,有明确的目标。
细心、耐心、关怀
平时抓训练,战时或比赛时抓技战术和临场发挥,指导和激励员工调整状态与心态例如:老业务在店面不签单;新人迟迟不能进入状态;最近附近小区成交单数少了;我们的店面商圈是房源店面还是客源店面;我们去开发要开发房源还是客源;去哪里开发,怎么开发,用什么方r