公司、贝尔公司、政府机构和军队类型相关内容举例3棒球队型（1）鼓励冒险和革新（2）薪酬制度以员工绩效水平为标准（3）重视创造发明举例：会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域4堡垒型（1）着眼于公司的生存（2）工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战性的人来说，具有一定的吸引力。举例：大型零售店、林业产品公司、天然气探测公司第三节组织变革与发展考点1：组织变革1方法（1）以人员为中心的变革（最根本和最重
要的变革）（2）以结构为中心的变革：包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责人，明确责任和权力。（3）以技术为中心的变革（4）以系统为中心的变革（人员、结构、技术）（200486）2程序（1）确定问题（2）组织诊断（3）实行变革（4）变革效果评估考点1：组织发展传统方法（1）结构技术：影响工作内容和员工关系的技术（2）人文技术：敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展。现代方法（1）全面质量管理（2）团队建设：一个好的团队具有四个方面的特征，即规模小，能力互补、有共同的意愿、目标和方法、情愿共同承担责任__第二部分人力资源管理第四章战略性人力资源管理第一节战略性人力资源管理概述考点1：战略性人力资源管理概述1人力资源管理满足企业优势资源的4个条件价值稀缺性不可模仿性不可替代性2组织愿意为人力资源进行投资的决定因素（1）管理层的价值观：关键性因素（2）对待风险的态度：信奉不愿冒险管理理念的组织不太可能对员工进行重大投入（3）员工技能的性质：组织不愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能，否则需要制定人才保留战略（4）人力资源服务外包的可能性：能够使用到便宜、专业的外包服务的组织会更少地发展自己内部的人力资源管理职能。3作用机制（重要原则）：匹配或称为契合，匹配是主要机制。考点2：不同总体组织战略的人力资源需求1成长战略的人力资源需求内部成长制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工，适应市场需求，改变现有员工的晋升和发展机会，保证快速成长时期依然能继续保持质量和绩效标准外部成长一是对不同组织的人力资源管理体系进行合并；二是裁员战略。2稳定战略转向战略的人力资源需求稳定战略或维持战略：确定关键员工，并制订特殊人才保留战略以留住他们。
f转向或紧缩战略：（1）常常要削减成本，裁员是主要问题。裁员的影响：有负罪感、产生对未来的担忧、满意r