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好,是他的潜在恐惧。那怎么让家长正视孩子存在问题呢?首先,让家长看到孩子的成绩和学习习惯,其次,提升家长对孩子的期望。让家长了解孩子现在学习情况的同时,还要对孩子的成绩进行一个分析,提出孩子提升的可能性和空间。
f2、引起重视,施加压力消费者意识到自己潜在的问题之后,那怎么引起他的恐惧呢?首先,要让消费者感觉到恐惧的易发性。一个重大的远期的威胁,对人的刺激作用,远远不如一个立刻产生的威胁。比如,早上难以起床,“不早起学习,4年后找不到工作”的刺激程度,远远不如“现在不赶紧起,就要迟到,尴尬地在众目睽睽之下走进教室了!”再比如:“怕上火,喝加多宝”感觉就是不喝加多宝,上火就要立刻发生了;“你的系统有安全风险,请及时查杀”嗯,我的电脑其实随时都有风险;那对我们机构来说,在家长会上,可以把孩子在班级、机构所处的位置告诉家长,并说明现在的成绩在未来升学中所处的位置。但是,我们也不能把恐惧程度制定的太高了。过于严重的恐惧会使得其反。
3、秀出实力,找出方法
f消费者嗅到了恐惧的气息,怎么让他认为你可以解决他的问题呢?很简单,那就是了解他们面对这些恐惧,有没有什么别的需求,同时,最主要的是列出来你的优势,用你的优势把消费者的恐惧因素逐个消除。这个优势可以是金牌的师资、课程体系、班型匹配等等。在这个时候,我们需要针对不同的学生,向他们推荐不同的课程内容和版型。
4、满足需求,推出课程最后一步,就是满足需求,提出解决方案。什么样的解决方案才是最能真正消除消费者的恐惧,解决消费者需求?一定要给消费者一个场景。
那我们怎么给家长一个场景呢?那就是用案例,拿身边的案例,自身学生的案例、学员同学的案例来印证解决方案的有效性。那消除了家长的顾虑,满足了家长内在的消费需求,还要找到一个合理的外部刺激,做一个诱人的优惠和折扣吸引家长当场报名。
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