学校矛盾纠纷排查调处工作制度
为防止发生影响社会稳定的群体性事件，防止发生危害广大师生生命财产安全的刑事案件，防止发生大的治安事件和安全事故，切实打牢我校安全稳定的基础，做到预测在先，防范在前，责任到人，落实到位，确保社会和谐稳定，为创建“平安校园”创造条件，特制订本处制度。
一、组织机构健全，成立矛盾纠纷排查、调处领导小组。组长：副组长：成员毕伟体领导小组下设办公室，办公室主任由同志兼任，办公地点设德育处。办公室具体负责全校师生矛盾纠纷的排查、调处工作。
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f二、充分认识正确处理学校内部矛盾、校园周边矛盾和妥善处置群体性事件的重要性。要采取针对性的措施，积极预防和解决各种矛盾，努力减少不稳定因素，最大限度地减少学校内部矛盾、校园周边矛盾对校园稳定的影响。
三、认真排查调处矛盾纠纷。教育稳定无小事，学校党政领导要把实现好、维护好、发展好本校师生员工的根本利益，作为维护稳定的结合点、着眼点。对涉及侵害师生员工根本利益的行为，可能引发群体性事件的矛盾纠纷和不安定因素要定期进行排查。对排查出的每一个问题，做到四有：有领导负责，有专人处理，有调处方案，有解决时限。
四、畅通信息渠道，及时报告矛盾纠纷排查情况。加强对学校苗头性、倾向性、预警性情报信息的收集研判，完善信息采集、分析、报送和反馈机制，细化工作方案，提前介入，超前化解，及时稳控，坚决防止发生较大规模集体上访和群体性事件。学校应确定接待日，每月定时开展接待活动。教师、家长、学生来访的内容，按程序收集，能解决的及时解决，一时难以解决的、涉及面广、影响重大的矛盾纠纷和不安定因素，要及时上报教育局和当地政府。
五、要及时妥善处置群体事件。要建立健全应急机制，制订处置群体事件的预案。对排查出的矛盾纠纷和不稳定因素逐一摸清情况，找准原因，采取切实有效措施妥善处理群众提出的问题，尽力做好疏导、解释工作，控制事态，防止发展蔓延。做到“四个到位”即诉求合理的问题解决到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处
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f理到位，生活困难的帮扶救助到位。形成工作合力，切实把群众的诉求解决好，把矛盾化解在基层。
六、要实行领导包保责任制。实现“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一包到底”的工作流程。解决群众合理诉求，维护群众切身利益，把矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在当地，把隐患消除在萌芽状态。
七、登记造册，分流调处。学校r