（一）供应链管理的基本理论
识记：（1）供应链的概念；为生产与流通过程中所涉及的将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业所形成的网链结构。（2）供应链管理的概念；利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流和资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。（3）供应链管理的发展；三个阶段：独立的物流配送和物流成本管理；整合的物流管理阶段；整合的供应链管理阶段（4）供应链管理的八大原理；资源横向集成原理；系统原理；多赢互惠原理；合作共享原理；需求驱动原理；快速响应原理；同步运作原理；动态重构原理。（5）供应链管理的四大支点。以顾客为中心；强调企业的核心竞争力；相互协作的双赢理念；优化信息流程领会：供应链管理的战略意义。对现代流通方式的创新；加速现代生产方式的产生和发展；改变现代社会竞争的方式；导致企业机构和供应链的重构；促进现代信息技术的应用。
（二）供应链管理的实施
识记：（1）供应链管理的实施基础；信息资源共享；提高服务质量，扩大客户需求；实现双赢。（2）供应链管理的实施步骤。企业资源管理（ERP；数据同步采集与实时分析，即B2B、EAI和EIP等；接单，即电子订单系统；供应链规划；电子采购系统，包括采购订单的管理；VMI库存管理。领会：实施供应链管理的对策。1提高对供应链管理的认识2对现有的供应链进行整合（3）加速推广现代信息技术的应用
（三）供应链管理的策略
识记：（1）供应链的运营机制；决策机制；合作机制；自律机制；激励机制
f（2）供应链管理的基本方法。快速反应（QR）；有效客户反应（ECR）；供应商管理库存（VMI）；联合库存管理（JMI）；协同计划、预测与补货（CPFR）
（四）供应链系统的设计
识记：（1）供应链的类型；稳定的供应链和动态的供应链；平衡的供应链和倾斜的供应链；有效性供应链和反应性供应链（2）供应链设计的基本思想。供应链设计与物流系统设计；供应链设计与环境因素的考虑；供应链设计与企业再造工程；供应链设计与先进制造模式的关系领会：（1）供应链设计的原则；总的原则：自顶向下和自底向上相结合的设计原则；简洁性原则；集优原则（互补性原子）；协调性原则；动态性（不确定性）原则；创新性原则；战略性原则一些具体的原则：总成本最小原则；多样化原则；推迟原则；合并原则；标准化原则（2）基于产品的供应链设计；（3）基于电子商务的供应链系统设计。
（一）物流的发展过程
识记：（1）物流概念的产生；r