在医院D服务必须以社区居民的需求为导向14下列属于梅奥人际关系理论观点的是DA劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率B平级的两个部门之间可互相协调以解决问题C每个组织均应确定明确的职位等级结构D工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素15法约尔的一般管理理论主要研究BA生产中工人的劳动效率C生产过程中的人际关系B管理过程和管理组织D理想的行政组织理论16在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来,体现了管理的AA整分合原则B弹性原则C反馈原则D能级原则17在制定计划时要全方位考虑,使计划能够灵活的适应客观环境变化,体现了计划的BA目的性B适应性C普遍性D经济性
f全国2011年10月高等教育自学考试护理管理学试题18建立在法理型统治基础上,具有专业化功能以及固定规章制度、科层分级的组织类型是(C)A非正式组织B矩阵型组织C官僚制组织19学习型组织的特点是AA组织成员有共同的愿景B组织边界模糊C领袖人物作用大D按照资历、政绩晋升20直线制组织结构的优点是BA能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的矛盾B指挥统一,权责分明C增强组织的灵活性和适应性D有利于加强各职能部门的协调与配合二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选均无分。21古典管理理论阶段的代表理论有ABC)A科学管理理论B一般管理理论C行政组织理论D人际关系理论E双因素理论D网络组织22依据整分合原则,科学的系统分解应符合的要求包括ABCDE)A分解要适度B分解要完全C分解不能出现多余部分和环节D分解后各部分的比例要合理E分解要配套23下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的有BDE)A团体越大,成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小B团体成员流动性越大,产生冲突的可能性越大
f全国2011年10月高等教育自学考试护理管理学试题C组织中各部门的目标越多,冲突的潜在性就越低D组织内部领导风格苛刻,冲突的潜在可能性越大E过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突24护理人员培训效果评价的方法有ABCDE)A书面调查表B讨论C学习后测验D新技术开展率E比较培训前后的工作表现25为了保证病人及医务人员的安全,医务人员必须洗手或进行手消毒的情况包括ACDE)A接触患者前后B摘除手套前C进行侵入性操作前D接触患者体液后E直接接触患者的无生命物体后三、名词解r