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计算机故障分析与诊断
作者：周玲来源：《硅谷》2011年第14期
摘要：计算机在使用过程中，难免会出现各种故障，掌握必要的处理方法，也是计算机使用者应当掌握的一项技能。
关键词：计算机；故障；诊断；分析
中图分类号：TP3028文献标识码：A文章编号：1671－7597（2011）0720176－01
现在计算机已广泛应用于社会各个领域，并深入到人们的日常生活中，对社会的发展和进步起到非常重要的作用，也为人们生活带来诸多便利。可以说，现在，人们的生活、工作与计算机技术的发展息息相关。在计算机普及的今天，大多数人都热衷于应用软件的使用，对于计算机的发展历史以及其软硬件基础了解的并不是很多。计算机在使用过程中，难免会出现各种故障，掌握必要的处理方法，也是计算机使用者应当掌握的一项技能。
1计算机系统故障分类及原因
计算机系统故障：是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏、或软件系统程序错误等。根据计算机系统故障的性质，可分为两类：即硬件系统故障、软件系统故障。
11硬件系统故障分类及原因
硬件故障：是指计算机中的电子元件损坏或者外部设备的电子元件损坏而引起的故障。硬件系统故障可分为四类：即元器件故障、机械故障、介质故障和人为故障四种。
1）元器件故障：主要是元器件、接插件和印刷板引起的故障。产生的原因：器件、电路本身故障；器件过热故障；环境不良（潮湿、过热、污染等）故障；硬件资源冲突或设备不匹配。2）机械故障：主要指发生在驱动器（如软驱、光驱、硬盘等）设备中的故障。产生的原因：光驱进出盒故障；键盘、鼠标按键失灵；风扇转速变慢或停转、等引起的故障都是机械故障。3）介质故障：主要是指光盘质量、硬盘划伤使磁道损坏等产生读写故障。产生的原因：如硬盘在搬动过程中，由于没有进行硬盘的保护措施，使磁头划伤盘片；硬盘在使用过程中，由于操作不当或者主机振动，使硬盘0磁道划伤。这两种情况，必须经过低级格式化才能解决。4）人为故障：主要是违反计算机要求的环境条件和操作规程造成的。产生的原因：计算机放置环境恶劣。在空气污染、高温、高湿等恶劣场所，会造成接插件、印刷线路锈蚀；电压不稳、电网电压忽高忽低、强电磁干扰，会严重影响机器正常运行。非法操作，频繁开关电源、非法开关电源等，均可能造成一些意外的人为故障。
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12软件系统故障分类及原因
软件系统故障：是指由于软件出错、或不正常的操作引起文件丢失r