《汽车营销》期末试卷
连云港工贸高等职业技术学校20132014学年第二学期13高技汽修班《汽车营销》期末试卷A卷班级姓名得分题号得分评阅人一二三四五六总分答：市场营销是指关于构思、货
物和劳务设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造和实现个人和组织目标的交换。2、市场细分
答：所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，依据购买者在需求上的各种差异把某一
产品的市场整体划分为若干购买者群的市场分类过程。3、差异化战略
答：所谓差异化战略，是指为使企业的产品和竞争对手的产品有明显的区别，形成与众
不同的特点而采取的战略。4、分销答：所谓分销，是指某种产品或劳务的所有权，从生产者手中转移到消费者手中的过程。5、营销环境答：指对企业的市场和营销活动产生影响和冲击的不可控制的行为者和社会力量。一、填空题（每空2分，共20分）1、市场人口购买力购买欲望。2、汽车营销人员的职业特点是专业化、顾问化、服务化和人性化。3、市场细分的原则可衡量性、可进入性、有效性和对营销策略的差异性。4、折扣定价策略的主要类型：功能折扣、现金折扣、数量折扣、季节折扣和价格折扣。5、马斯洛需要层次理论由低到高分别是生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。四、选择题：（每题2分，共20分，答案填入下表）题号12C3A4B5B6B7C8D9C10C答案C二、判断题（每题2分，共10分）
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f1、汽车企业战略是一个集成系统，是由多个系统或战略模块集合而成的，它包括一系列
的重要步骤和内容。（√）2、宏观环境是直接影响推销活动的社会约束力量。（×）3、集团购买者一般对产品有特殊要求，且采购过程复杂，由受过专业训练的人员完成采购，经常有冲动性购买现象。（×）4、在制定价格时，并不仅仅限于经济学原理的应用，还要考虑顾客的心理因素。（√）5、分期付款的方式成为国内汽车企业，特别是轿车企业摆脱困境的灵丹妙药，并且没有什么大的风险。（×）三、名词解释题：（每题4分，共20分）1、市场营销1、私人购车行为模式中，（C）是实际进行采购的人。A决策者B、使用者C、购买者D、发起者2、在市场调查中，调查买什么、什么时候买、购买量等内容是（C）研究。A、产品B、营销环境C、消费者D、促销沟通3、访谈调查是属于市场调查方法中的（A）方法。A、询问法B、观察调查法C实验调查法D、实验求证法4、当汽车市场需求具有较大的价格弹性时r