组织知识清单
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知识类别
知识来源
主要知识内容
应用场所
适用性评估内部沟通与应用方式责任人
更新状态
网络下载国标、行业协会国家行业标准、行业发展动态信息公司经营目标，过程开发
1外部知识、专业网站等
、技术成果
与设计、生产和质量要求
适用
纳入外来文件管控，根据技术部、质随时查阅，适时
需要可做内部参考借鉴
管部
评估
网站报刊、政府有关会议
2
外部知识、文件
法律法规、政策要求
公司内部管理
适用
转化为公司有关的管理要
定期查询，并修
求或规定
办公室人事改内部文件
行业交流、顾客、供应商材料介绍、生产工艺与技术、品质信生产制程
3
外部知识提供等
息或资料
品质检验
适用
转化为生产作业指导书或技术部、质
产品检验规范，并实施管部
暂无变更
客户产品图纸或标准、质
4
外部知识量要求
产品开发要求、质量管控规范
新产品开发品质控制
根据客户需1转化为产品图纸实施技术部、质
要处理2列为外来文件管制
管部
暂无变更
外部（委外培训与顾客培5
外部知识训）培训与学习
外部培训资料
教育、培训
适用
纳入外来文件，可做内部
培训计划参考
办公室人事暂无变更
6外部知识对供方的第二方审核
以往公司内部成功经验或7内部知识失败教训客户投诉与反馈
信息、内部产品质量不良数据、持续改进方案、经8内部知识营管理计划
外部供方信息产品质量或工艺改进
企业经营管理
采购与供应商的选择
适用
采购、技术、质量等部门采购部质管
对供方的评审
部
暂无变更
质量异常处理、工艺改进、质量改善
可转化为作业指导书QC技术部、质异常发生后及时
目前适用工程表、或图纸等
管部
变更
公司经营管理
转化为公司及部门目标分总经理及各
目前适用解、绩效统计记录表等部门
每年更新，优化
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f公司依据体系标准所策划9
内部知识、编制
公司体系文件
公司内部体系管理
10内部知识
咨询公司或认证公司审核
报告、培训教材、认证标体系标准知识、质量管理工具的应用
准
、审核技巧
公司内部体系管理
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适用
形成文件、内部培训、体系运行等
办公室
适时更新
适用
形成文件、内部培训、内审等
办公室
适时更新
11内部知识12内部知识
13内部知识14内部知识
公司编制部门编制
部门编制部门编制
企业标准、管理文件
公司内部经营管理
工艺文件；图纸、作业指导书、工程
规范性文件、工艺标准、r