全球旧事资料 分类
办公设备维护合同
甲方:地址:法定代表人(或负责人):
以下简称“甲方”
乙方:地址:法定代表人(或负责人):
以下简称“乙方”
甲方和乙方经友好协商,就甲方委托乙方进行办公设备维护达成如下协议:一、办公设备维护服务范围
办公设备维护服务的范围包括:硬件维护、软件维护(含应用软件)、网络维护、定期巡检、突发事件处理等。
办公设备分为出保设备和在保设备,出保设备是指已过原厂家维修期的办公设备;在保设备是指在原厂家维修期内或购买了第三方维护服务的办公设备。对应上述两类设备的维护服务分为出保维护和在保维护。出保维护指由乙方完全负责进行办公设备的硬件维修及软件(含应用软件)的维护;在保维护指办公设备仍在原厂保修期内,由乙方负责联络原厂家来维修或代原厂家维修后向原厂家索取配件或费用,而软件类(含应用软件)的维护仍由乙方负责。
1硬件维护负责所有需维护的电脑及相关设备的硬件安装调试、维修检测,对设备使用过程中出现或存在的故障进行及时诊断解决对在保修期内的硬件故障通知原厂家或第三方质保厂家维修,并对原厂家或第三方质保厂家维修情况进行跟踪、落实和汇总。具体硬件维护服务内容包括:台式电脑:主板、CPU、硬盘、内存、显卡、声卡、网卡、光驱、软驱、MODEM卡、电源、所有外接端口;笔记本电脑:液晶显示屏、主板、CPU、硬盘、内存、显卡、声卡、网
f卡、光驱、软驱、MODEM卡、电源、所有外接端口;
服务器:主板、CPU、硬盘、阵列卡、内存、显卡、声卡、网卡、光驱、
软驱、MODEM卡、电源、所有外接端口;
终端:主板、CPU、内存、显卡、网卡、电源、所有外接端口;
针式打印机:主板、外接端口、内存等非耗材零配件
LCD显示器:液晶板、主板(不含电源适配器)
CRT显示器:主板(不含高压包、显像管)
其它在用硬件办公设备
2软件维护
负责所维护的电脑及相关设备的软件安装及调试工作,对设备在使用过程出
现或存在的故障进行及时诊断和排除,在技术可行的条件下对用户误删除的数据
进行恢复。具体软件维护内容包括:
营业受理类软件维护:综合营帐系统、客服系统等;
办公、系统类软件维护:WINDOWS操作系统、OFFICE办公软件、邮
件系统、ERP系统、财务系统、省公司OA系统、人力资源系统、统一防病毒
软件等;
工具类软件维护:输入法、压缩软件、看图(传真)软件、翻译软件;
其它实用性软件。
3网络维护
负责所维护的电脑及相关设备的网络连接r
好听全球资料 返回顶部