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销售助理岗位职责
一、职责范围1报表制作与信息汇总分析11根据销售管理制度与公司档案管理制度,整理公司销售合同及其他营销文件资料,进行归类、整理、建档和保管工作;维护销售合同、客户资料、订单、说明书、仓库报表等原始文件资料,确保历史数据保存完整、准确无误。12根据销售信息统计要求,汇总订单、退货单等数据,编制周度、月度、季度、年度销售报表,对数据进行管理分析。13收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门销售人员、领导决策提供参考。收集、汇总销售人员工作月报、销量预估、资金预算、部分产品应收款、礼品、样品、快件费用表等,核对仓库报表,确保库存信息、销售信息及数据的准确性和及时性。2订单处理根据销售订单处理流程,整理、接收客户订单,进行相应登记后分发给财务、生产和仓库等相关部门,并跟踪生产,督促仓库及时发货,及时向客户、销售代表等人员反馈出货情况。3销售物品管理根据部门相应管理制度,做好展会用品、宣传资料、促销品、空白单据等的管理与小批量样品的领用及发放登记,协助业务人员制作投标资料,提供所需资质证明、授权书等文件,为销售工作
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f的正常开展提供后勤支持。4台帐管理按照销售助理台帐表进行产品进销登记。5部门秘书工作51及时向部门员工传递公司与部门的各项政策、制度及各类通知信息,做好部门考勤、会务、办公用品及固定资产的申购与管理等工作,提高部门工作的效率。52协助其他职能部门与本部门之间的信息传达、会议记录及信息沟通。53协助主管领导做好内务、各种内部会议的记录等工作。54协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。55负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。56妥善保管电脑及书面文字资料,不泄露公司机密。57处理办公室综合业务,以及按时完成主管领导临时交待的工作。二、工作考核评分标准(满分100)1业绩(报表及文件提交60分)11每周六上午下班前提交周销售报表,每延误一次扣1分,数据要求准确,每出现一次数据出错扣2分。当月累计三次或三次以上迟交报表或数据出错扣五分。(满分10分)12每月1日下午下班前提交月销售报表和月销售分析,每延误一次扣1分,数据要求准确,每出现一次数据出错扣2分。(满分10
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f分)13每周五下午下班前提交总经理、总监周行程计划及确认表,每迟交一次扣r
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