职业技能鉴定国家题库
营销师（卷烟商品营销）（五级）职业技能鉴定理论知识试卷
注意事项
1．考试时间：90分钟。2．本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。3．请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目代码为201。4．请仔细阅读各种题目的回答要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。5．文明答卷，试卷满分100分。
一、单项选择题第1题～第60题。每题1分，共60分。每题选择一个正确的答案，请在答
题卡上把相应题号下答案字母涂黑。
1是取得市场信息最传统也是最主要的渠道。
A、消费者自主提报信息并获得劳务费用
B、营销人员走访客户，取得一手市场信息
C、建立终端信息监测点，以点带面掌握终端信息
D、运用远程信息技术手段，实现远程数据共享
2国家对卷烟商标注册实行。
A、自愿注册
B、强制注册
C、自愿注册与强制注册结合
D、以强制注册为主
3开展品牌推介应遵循的循序渐进原则是指。
A、全面推进，全面上柜
B、以点带面，重点突破，循序渐进
C、以点带面，全面上柜
D、重点突破，全面上柜，循序渐进
4营销组合理论发展的顺序是。
A、4P－4C－4R－10P
B、4C－4P－4R－6P
C、4R－4C－4P－6P
D、4P－4C－4R－6P
5有一次，某电器集团公司一名职工在送货车发生故障的情况下，为了按时把洗衣机送到用户家中，在38
度的高温下，自己背着75公斤重的洗衣机走了近3个小时，用户非常感动。对此，你的感受是。
A、该公司的做法很新颖，但我们学不来
B、该公司的做法不符合现代市场经济规则
C、该公司此举只是为了制造广告效应
D、该公司的经营理念对企业长远发展有利
6从零售客户盈利基本公式可以得出对零售客户开展经营指导的主要方面，其中商品毛利对应的经营指导
内容不包括。
A、品类管理
B、库存管理
C、价格管理
D、总量管理
7卷烟品牌销售渠道调研内容包括卷烟品牌在卷烟渠道网络销售情况的调研、卷烟商业企业的各方面情况
的调研、各种运输工具应如何安排的调研以及使的调研等。
A、工业环节库存合理
B、商业环节库存合理
C、零售环节库存合理
D、社会库存合理
8客户信息管理工作必须首要解决的问题是。
A、明确为什么要收集和维护客户信息
B、了解客户信息收集和维护的重要性
试卷编码：2012JL720000004010201045000201
第1页共6页
2012年8月
fC、了解客户信息收集和维护的方法
D、了解客户信息收集和维护的步骤
9主要调查指标包括品牌卷烟的市场价格、上柜率、动销率、主流渠道客户的r