平台经济那些事儿
文：贵州公司顾嘉21世纪什么最贵？人才？错，是平台。随着淘宝、京东、当当等电商的崛起，平台这个概念也被越来越多的人所熟悉和了解，而苹果的成功更是将平台经济推向了顶峰。一、什么是平台经济？根据百度百科解释，平台经济（PlatformEco
omics）所指是一种虚拟或真实的交易场所，平台本身不生产产品，但可以促成双方或多方供求之间的交易，收取恰当的费用或赚取差价而获得收益。按照这个定义，从传统的商场、婚介机构到互联网时代的淘宝、京东都是平台，可以说，我们身处在一个“平台的时代”。平台几乎无处不在，在我看来，平台不像是一种产品或是渠道，更像是一种方法论，是一种思考方式。二、平台有哪些值得关注的特点？各种书籍上讲述平台关于开放、模块化等特点已经非常多了，我就不再多说，这里特别想讲讲自己对平台的几个感性认识。1平台的价值与规模成正比。这个不用多说，值得一提的是，虽然规模是平台价值一个重要的衡量依据，但并不是最核心的要素。比如：运营商与电商相比，规模差距很大，但就平台层的价值而言，两者并不见得有多大的差别。2平台的中立性。由于平台的基础是建立在双边甚至多边关系上的，通过这一平台来连接两类或更多类型的终端用户，让他们进行交易或者信息交换，所以平台在运营过程当中通常是保持在中立的状态下的。
f3平台的价格结构非中性。平台企业在定价中并非只考虑成本，通常会采用
交叉补贴、基础服务免费增值服务收费等方式，用倾斜定价模式或商业模式创
新来转移成本。
三、从4C角度分析电信运营商做平台运营的可行性
传统移动通信业
未来移动通信业
网络运营者
72
25
业务提供者
23
25
入口通信提供者
3
12
内容提供者
2
38
表1：移动通信产业链价值分布模型
可以看出，按照发展趋势，网络运营带给我们的价值将快速萎缩，寻找新的
增长点迫在眉睫。个人认为平台战略是一个很好的切入点，主要基于4C营销理
论的几方面有以下思考：
一是从用户便利性（CustomerValue）上说，运营商与用户之间的距离只
有一个终端，而与服务商则有着长期的合作基础和经验。在为用户提供产品和服
务以及为服务商提供交易平台方面有着良好的基础，再加上客观的用户规模，运
营商具备平台运营的先天条件。
二是从用户成本（CustomerCost）上说，在移动互联网时代，通过智能终
端向用户提供无所不在的网络以及无所不能的应用几乎成为运营商的“标准动
作”，手机导航、无线城市、手机购物、手机r