重庆事业单位考试管理基础知识背诵版第一章管理概述
第一节管理的概念和特点一、管理概念:管理就是管理者这在一定的环境下,为了实现特定组织
的目标,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导、控制等社会活动。1、管理的主体是管理者。2、管理主体的形式:个人形式、集体形式。3、管理的出发点和归宿:实现特定的目标。4、管理的环境:外部环境(自然环境:生产力水平、自然资源状况;社会环境社会文化、制度、法律、政策)、内部环境(组织性质、人员状况)。5、管理的基本职能:计划、组织、领导、控制。二、管理的特点(一)两重性1、管理的一般性和特殊性。一般性(自然属性):生产力与社会化大生产相关联。特殊性(社会属性):生产关系与社会制度相关联。2、管理的科学性和艺术性。艺术性:即实践性,管理活动对于“度”的把握,创造性活动。(二)目标性1、组织的共同目标;2、目标具有大小层次性;3、具有时间跨度;
f专业专注
4、多元价值性(盈利、地位等)
(三)组织性:组织在管理中起关键枢纽的作用,组织是管理的核心要
素
(四)创新性
创新性的来源:条件和环境的变化,管理因素的发展变化、管理方式的
深化更新。
第二节管理职能与类型
一、管理职能
(一)三种学说
【法】法约尔:计划、组织、协调、指挥、控制
【美】孔茨:计划、组织、人员配备、指导和领导、控制
【美】古利克:计划、组织、人事、沟通、协调、指挥、控制【七种,
古七鼓气】
(二)四个基本职能
1、计划(做什么):活动条件研究、制定业务决策、编制行动计划。
2、组织(怎么做):设计组织、人员配备、组织变革。
3、领导(靠什么做)激励下属、指导活动、有效沟通、解决冲突。
4、控制(如何做得更好及做得如何):衡量工作业绩、发现偏差、采取
矫正措施。
二、管理职能发展:决策、创新、协调。
三、管理类型:按照公共领域和非公共领域及其主体组织形式,分为公
共管理和企业管理。
(一)公共管理:以公共组织为依托,运用公共权力为实现公共利益而
word完美格式
f进行的管理活动。
专业专注
特点:
1、以公共利益为实现目标。管理公共性事务、供给公共产品(有形:国
防、公共道路、桥梁、公共工程设施;无形:法律、规章制度、政策、
意识形态)
2、以公共组织为依托。政府(合法性、强制性)、公共组织(事业单
位;公共服务性中介组织)
3、是公共权力运用过程。公共权利来源于全体人民的政治权利。
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