1、情境：潜在客户不了解你的产品你的潜在客户不了解你的产品，但是强烈要求给予更低的价格，你满足对方的要求后，这个客户仍然没有购买。针对这个情境，您的举措A、提出最优惠价格期限，并警告可能缺货。B、介绍成功客户的例子，渲染产品带来的巨大影响。C、强调产品的品牌，反复强化产品给客户的价值。D、保持长久的联系，有相关信息再通报。2、情境：潜在客户要求降价以及对品牌的核实你面对的这个潜在客户除了不断要求降价外，还反复核实你代表的公司的实力以及名声。针对这个情境，您的举措A、陈述公司的品牌意义，展示产品给客户带来的可以看见的利益。B、介绍客户参加大型同类产品的展会。C、渲染你的公司在行业中取得的成功，不谈价格。D、提出新的价格优惠。3、情境：决定购买产品却犹豫不决你的潜在的客户过去了购买了许多同类产品，在准备购买你的产品的时候，犹豫不决，总是询问送货时间，产品保修等问题。针对这个情境，您的举措A、陪同客户参观公司，并辅导客户使用产品。B、推荐其它可以获得产品信息的资源给客户。C、给出一口价并限定时间。D、提供样品，以及产品获得的权威鉴定。4、情境：在预计的时间内还没有购买你面对的是一个有经验的潜在客户，他理解产品价值，也知道你的产品的品牌，没有表现出价格问题，但是在预计的时间内还没有购买。针对这个情境，您的举措A、提供大量的有关产品的利益报道，提供足够的宣传资料。B、立刻提供产品试用。C、介绍客户的同行成功的经验。D、强调产品创新的特征，强调公司先进的技术研发力量。5、情境：要求你亲自送货你的潜在客户在电话中告诉你，他准备购买你的产品，但是，他要求你亲自送货，并免费辅导他产品的使用方法，他暗示你未来还要采购许多你的产品。针对这个情境，您的举措A、完全答应客户的要求，但不多收费。B、答应辅导，但不答应送货，同时提出送货的额外支出问题。C、答应亲自送货，提出给予优惠从而免除辅导。D、在客户同意支付额外费用的情况下，都答应。6、情境：总是怀疑产品的设计有问题你发现向你咨询产品使用方法的这个客户在以往使用同类产品时由于误操作毁坏了产品，因此总是怀疑产品的设计有问题。针对这个情境，您的举措A、指出同类产品中只有你代表的公司产品质量最好，所以，没有误操作的问题。B、同意产品有一定的打折，促使客户下决心购买。C、保持客户联系，随时提供产品发展信息。D、向客户提供产品正确使用的详细说明，并邀请客户参加r